Son qui fait planter l'ordi
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vanessaskaya
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22 déc. 2012 à 20:15
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 22 déc. 2012 à 21:19
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STARGATE43
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Bonsoir, alors pour ce qui est de la garantie, faux!!! elle n'est pas expirée, la loi européenne exige 2 ans.
Voici un petit extrait :
Quel est le délai de garantie ?
La garantie légale peut être invoquée si la non-conformité est constatée dans les 2 ans à compter de la délivrance du bien. La garantie légale commence donc à courir à partir de la délivrance du bien au consommateur.
Si la constatation est faite endéans les six premiers mois, le défaut est présumé exister depuis la livraison. Le vendeur doit prouver le contraire s'il n'est pas d'accord.
Si la constatation est faite plus de six mois après la livraison, le consommateur est tenu de prouver l'existence de la non-conformité au moment de la livraison.
Cela revient à dire que si il n'y pas de "mauvaise manipulation" de la part du consommateur, et que cela est prouvé, c'est au détaillant (SAV) à faire intervenir la garantie légale.
Revient à dire, pas de bricolages ni quoi que ce soit sur le PC et retour magasin.
Voici un petit extrait :
Quel est le délai de garantie ?
La garantie légale peut être invoquée si la non-conformité est constatée dans les 2 ans à compter de la délivrance du bien. La garantie légale commence donc à courir à partir de la délivrance du bien au consommateur.
Si la constatation est faite endéans les six premiers mois, le défaut est présumé exister depuis la livraison. Le vendeur doit prouver le contraire s'il n'est pas d'accord.
Si la constatation est faite plus de six mois après la livraison, le consommateur est tenu de prouver l'existence de la non-conformité au moment de la livraison.
Cela revient à dire que si il n'y pas de "mauvaise manipulation" de la part du consommateur, et que cela est prouvé, c'est au détaillant (SAV) à faire intervenir la garantie légale.
Revient à dire, pas de bricolages ni quoi que ce soit sur le PC et retour magasin.
