Impossible d'installer la version 11 d'Adobe reader sur mon Imac
pierrephoto -  
Bonjour,

Impossible d'installer la version 11 d'Adobe reader sur mon Imac sous 10.7.5.
L'installateur affiche un temps d'installation de 2 minutes, puis de 11, puis 16, puis 21, etc jusqu'à plus d'une heure. Quelque chose se passe mal, j'ai abandonné.
J'ai tout passé sous onyx, jeté les préférences, mais rien, n'y fait.

Merci de vos aides.



Cordialement.
Pierre

5 réponses

  2.  pierrephoto Auteur
    Bonsoir,

    Merci de ta réponse, oui, j'ai bien été sur le site Adobe.
    Adobe reader effectue plus de choses entre autres, signatures, exports sous d'autres formats.
    1. weetabix40 Contributeur
      Re_

      Nettoyage :
      - Désinstalle l'éventuelle version actuelle que tu as avec AppCleaner en supprimant tous les fichiers liés a Adobe Reader.
      > http://www.freemacsoft.net/appcleaner/
      - Vide ta corbeille
      - Redémarre le mac

      Re télécharge la version d'adobe reader 11 :
      > https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

      Si ca ne marche toujours pas :
      - Désinstalle l'éventuelle version actuelle que tu as avec AppCleaner en supprimant tous les fichiers liés a Adobe Reader.
      - Vide ta corbeille
      - Redémarre le mac

      Télécharge une autre version d'adobe sur le site adobe (v10.1):
      > https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
      "Dans le mieux, il est difficile de faire mieux ; mais, dans le pire, il est toujours facile de faire pire." [Curnonsky]
      1. pierrephoto Auteur
        Bonjour,

        Merci beaucoup de tes conseils Weetabix, j'ai tenté plusieurs fois tout cela mais rien n'y fait, même les versions antérieures posent le même problème.
        1. weetabix40 Contributeur
          As tu bien désinstallé Adobe reader avec AppCleaner ?
          As tu supprimé tous les fichiers liés a Adobe Reader ?

          C'est assez surprenant ton problème. Surtout en 10.6.8...
        2. pierrephoto Auteur
          Oui, j'ai bien effectué tout cela
        3. weetabix40 Contributeur
          Attention avec ONYX... il ne faut pas forcément tout supprimer.

          As tu ton CD d'installation OSX ?

          Si oui, essaye de vérifier et de réparer ton disque :
          > https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures#demarrage-et-reparation-a-partir-du-cd-ou-du-dvd-d-installation-de-mac-os

          Quel age a ton HDD ?
          > La durée d'un disque dur varie entre 3 et 5 ans... plus vieux, tu t'exposes à un risque de dégradation.
          > Tes autres programmes fonctionnent t'ils correctement ?
        4. pierrephoto Auteur
          Merci de ta réponse,

          Sous 10.7 il n'y a pas de CD d'installation, via Pomme +R, j'ai effectué la réparation du disque et autorisations. Reset et zapp de NVRAM/PRAM. Démarrage sans extensions, etc. J'ai pu installer seulement la version pour Mac 10.6, c'est à dire la 9.4 d'Adobe Reader et la mettre à jour en 9.5.2. J'ai désactiver mon antivirus pour les version plus récentes mais rien à faire.
          Mon Imac et son disque ont 8 mois.
          Tous mes nombreux autres programmes fonctionnent correctement.

          J'envisage de passer à 10.8 pour moins de 20 €. Cela résoudra peut entre en même temps le problème.
          Sais tu si VirusBarrier 6, ma suite Abobe CS4, Tech Tool pro 6, et Office 2011 fonctionnerons sur ce mac et sur mon autre mac qui est un mac Pro sous 10.6.8 ?
          Le même achat pourra légalement mettre à jour les deux macs?
        5. weetabix40 Contributeur
          "J'ai désactiver mon antivirus"

          O_O

          Pourquoi as tu un antivirus ?

          adobe CS4 : je n'ai pas de retour... il faudrait aller voir sur le forum adobe.
          > https://helpx.adobe.com/fr/support/photoshop.html
          > https://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/suites-help.html

          Tech Tool pro 6 : le logiciel est donnée compatible avec la 10.8

          Office 2011 : pas de problème

          "Le même achat pourra légalement mettre à jour les deux macs?"

          Si tu as le même compte appstore sur les deux mac, il n'y a aucun problème.
          Je te conseille de faire ton installation via une clé usb pour gagner du temps ;)
          > http://lemagtechno.com/creer-un-disque-usb-bootable-de-mac-os-x-mountain-lion/
      3. pierrephoto Auteur
        Merci de ta réponse,

        Si les macs ne souffrent des Virus ils sont quand même vecteurs et peuvent en transmettre au PC. D'ailleurs Montain Lion sera sans doute bientôt vulnérable aussi.

        Je vais donc me lancer vers Mountain Lion merci pour l'info et le lien.

        Si cela peux aider :
        J'ai trouvé un site très intéressant pour s'assurer compatibilités : https://roaringapps.com/

        Pour mes principales applications : Logiciels compatibles :
        Office 2011

        VirusBarrier 6 et tous Logiciels Intégo Version 6 https://support.intego.com/entries/2...-mountain-lion

        Suite Abobe CS4 Design Premium

        Tech Tool pro 6

        Office 2011

        Eye-One Match 3 Sonde de Calibration : Non compatible, mais remplacé par une autre gratuite ici : http://www.xrite.com/custom_page.aspx?PageID=284
        1. weetabix40 Contributeur
          "ils sont quand même vecteurs et peuvent en transmettre au PC"

          J'ai envi de dire chacun sa .... ^^

          Les virus sur OSX, c'est comme sur Linux. L'architecture de l'OS ne permets pas le développement des virus... mais c'est un autre sujet ;)