Mon ordi portable ne démarre plus

alicia88450 -  
 MarineJacobs -
Bonjour,

J'ai un ordi portable H P sous Windows 7, je veux le démarre mai il m'affiche "réparation du système démarrage (recommandé) " ou démarrer normalement mai quand je clic sur l'option 1 un écran bleu s'affiche et rien se passe.

Je suis une débutante en matière d'informatique
Je vous remercie par avance de vos réponse.

4 réponses

  1. odris Messages postés 157 Statut Membre 29
     
    Essaie alors demarrer normalement Option 2.
    Sinon AU DEMARRAGE APPUIS SUR F8. et la ta plusieurs possibilitees
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    1. alicia88450
       
      Déjà fait mai le disque dur et en échec
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  2. tanteelise Messages postés 28205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 832
     
    Bonjour et bonne fête de Noël !

    tapote sur la touche F11 et vois si tu obtiens un menu restauration usine.
    Attention ! tous tes documents personnels seront perdus.

    Cordialement
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  3. MarineJacobs
     
    Bonsoir,

    Quelle est la série de ton pc HP ?
    A -t-il unecarte graphique Nvidia ?

    Il y a des mauvaises séries entre HP et Nvidia qui provoque ce genre de problème (écran bleu, pixel sur l'écran etc..)
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  4. chazzy1656 Messages postés 173 Statut Membre 25
     
    Va falloir formater puis tout reinstaller
    -1
    1. alicia88450
       
      On fait comment pour formater quand rien ne répond ?
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    2. odris Messages postés 157 Statut Membre 29
       
      alors je pense que le DD est mort il faut le change.
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    3. alicia88450
       
      Pour le changer y faut en acheté un adapté ou on peu mettre n'import le quel ?

      Je suis vraiment débutante en info

      Merci
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    4. chazzy1656 Messages postés 173 Statut Membre 25
       
      Tu dois en acheter un qui va aller avec ton ordinateur tu peux choisir la grosseur du disque a ta guise
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    5. chazzy1656 Messages postés 173 Statut Membre 25
       
      Mais est tu certaine quil est mort? Peut etre suffit til de faire le menage et de repartir a zero si cela ne fonctionne pas la generalement cest un bon signe pour dire quil est mort
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