Mon ordi portable ne démarre plus

alicia88450 -  
 MarineJacobs -
Bonjour,

J'ai un ordi portable H P sous Windows 7, je veux le démarre mai il m'affiche "réparation du système démarrage (recommandé) " ou démarrer normalement mai quand je clic sur l'option 1 un écran bleu s'affiche et rien se passe.

Je suis une débutante en matière d'informatique
Je vous remercie par avance de vos réponse.

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4 réponses

odris Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
Essaie alors demarrer normalement Option 2.
Sinon AU DEMARRAGE APPUIS SUR F8. et la ta plusieurs possibilitees
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alicia88450
 
Déjà fait mai le disque dur et en échec
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour et bonne fête de Noël !

tapote sur la touche F11 et vois si tu obtiens un menu restauration usine.
Attention ! tous tes documents personnels seront perdus.

Cordialement
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MarineJacobs
 
Bonsoir,

Quelle est la série de ton pc HP ?
A -t-il unecarte graphique Nvidia ?

Il y a des mauvaises séries entre HP et Nvidia qui provoque ce genre de problème (écran bleu, pixel sur l'écran etc..)
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chazzy1656 Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Va falloir formater puis tout reinstaller
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alicia88450
 
On fait comment pour formater quand rien ne répond ?
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odris Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
alors je pense que le DD est mort il faut le change.
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alicia88450
 
Pour le changer y faut en acheté un adapté ou on peu mettre n'import le quel ?

Je suis vraiment débutante en info

Merci
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chazzy1656 Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Tu dois en acheter un qui va aller avec ton ordinateur tu peux choisir la grosseur du disque a ta guise
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chazzy1656 Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Mais est tu certaine quil est mort? Peut etre suffit til de faire le menage et de repartir a zero si cela ne fonctionne pas la generalement cest un bon signe pour dire quil est mort
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