Nouveau Pc Portable trés trés lent 99% UC

Bonjour,

nouvelle parmi vous, j'ai acheter un pc portable chez darty il y a 2 semaines

PC PORTABLE PACKARD BELL EasyNote LE
Processeur AMD Dual Core E-300
Ram 4Go
Disque Dur 500Go
Ecran 17.3
Windows 8 à jour
Norton security à jour *
Garantie 2 ans Darty
Tout les logiciels et pilotes son a jour est marche très bien

Mon problème c'est que mon pc est très très lent dés que je commence a bouger la souris
le UC monte à 100% défois 98% et ça continue impossible de regarder une vidéo ou autre chose , j'ai même fait 2 fois la restauration depuis Recovry manager , j'ai même desinstaller norton security pareil toujours la même chose :(


bref j'en nais marre !!! je ne sais pas d'ou vien le problème ? que dois je faire ?

je me trouve avec un pc toute neuve qui me sert a rien , je veux bien aller chez SAV mais j'attends votre aide quand même ....

merci beaucoup d'avance.



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