Probleme de portable

ogurimichiko -  
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, mon portable de marque HP il s'ouvre jusqu'a ma session, j'écris mon mot de passe et apres c'est l'écran noir et ca en reste la. Je ne sais plus quoi faire. J'ai essayer de le rebooter plusieurs fois mais sans resultats. Je n'ai pas vraiment envie de le faire reformaté. Un petit coup de main serait bien accepter. Merci beaucoiup.

1 réponse

  1.
    tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 826
     
    Bonjour,

    Essayez de le démarrer en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc, et voyez si dans le menu que vous obtenez, vous avez :
    réparer l'ordinateur
    ou : dernière bonne configuration.

    tentez cela

    cordialement

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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