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Problème convertion format factory

Fermé
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 - 18 déc. 2012 à 16:34
 Utilisateur anonyme - 23 déc. 2012 à 17:26
Bonjour,
j'ai depuis 1 mois environ un problème avec la conversion de fichier MKV en AVI avec Format Factory (dernière version). Lors de la conversion, celle-ci s'arrête automatiquement au bout d'un moment (variable selon la grosseur du fichier à convertir, entre 700 MO et +). J'ai désinstallé et réinstallé Format Factory plusieurs fois, réinstallé l'ancienne version, mais le problème subsiste.
J'ai essayé de revenir à un ancien point de restauration, mais ils étaient postérieurs au problème.
J'ai essayé d'installer d'autres convertisseurs, mais même problème.
Quelqu'un peut-il m'apporter son aide.
Merci d'avance



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Réponse 41 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 21:58
je suis un peu réticent à faire ceci, car j'ai peur de commettre une erreur, j'ai une boutique de dépannage informatique près de chez moi qui possède un excellent antivirus et qui m'ont dépanné une fois déjà, pourrons t-ils effectuer cette opération? car je ne m'en sens pas capable. S'il s'agir d'un programme malveillant je pense qu'ils le trouveront, qu'en pensez vous? je vous remercie en tout cas pour tout cela
0
Réponse 42 / 103
Utilisateur anonyme
21 déc. 2012 à 22:00
les informaticiens n'y comprennent rien en infection , tout ce qu ils font , ils formatent le pc.
0
cmthtc Messages postés 423 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2014 10
21 déc. 2012 à 22:33
Je confirme, il y en a 6 près de chez moi et seul deux s'y connaissent (même la micro soudure et la nano électronique), un grossiste monteur pour professionnels et un vendeur monteur haut de gamme pour gamers et une fois sur deux, le client demande un formatage en croyant que ça résoudra ses problèmes.
J'ai eu affaires à d'autres dans d'autres villes et ils savent juste le minimum pour monter une config ou l'actualiser (et ça, je sais le faire) ce sont de simples vendeurs qui ne mettent jamais les mains dans le hdd.
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Réponse 43 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 22:39
puis je faire ces opérations en mode sans échec car je ne puis désactiver bitdefender 2013? pas trouver le verrou pour le désactiver
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Réponse 44 / 103
ziggourat Messages postés 24837 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 5 017
21 déc. 2012 à 22:45
Fait confiance à g3n-h@ckm@n qui est un pro dans son domaine.
Il intervient ici suite à la demande du contributeur mpuissance4, je le rappelle car ton souci n'est pas seulement présent avec Format Factory mais aussi avec d'autres logiciels dit de conversion de format d'après tes dires.

Je ne dis pas que cela résoudra ton souci (je n'en sais rien au fond...) mais au moins ta machine sera propre.
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Réponse 45 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 22:48
je réitère ma question, puis je faire ces opérations en mode sans échec car je ne puis désactiver bitdefender 2013? pas trouver comment le désactiver
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Réponse 46 / 103
Utilisateur anonyme
21 déc. 2012 à 22:51
oui
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Réponse 47 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 22:59
ok, j'installe pre_scan et suis les instructions, mais je n'ai pu désactiver bitdefender, aucune option proposée dans leur interface. Je fais tout cela en mode sans échec avec prise en charge du réseau
0
Réponse 48 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 23:30
le premier programme Pre_Scan a bloqué sur Deleting IFEO? j'installe et lance le 2ème xxxxxxxx/winlogon.exe?.
je n'ai toujours pas réussi à désactiver bitdefender 2013
0
Réponse 49 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 23:43
impossible d'installer winlogon, bitdefender m'en empêche et impossible de le désactiver
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williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
21 déc. 2012 à 23:44
dois je me rabattre sur le 3ème lien? Pre-Scan.pif
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Réponse 50 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 00:01
Le 2ème winlogon (installé en mode sans échec) a bloqué également sur Pre_scan/deleting IFEO. au même endroit que le précédent. J'installe et lance le Pre_scan.pif en espérant plus de succés. et vous tiens au courant.
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Réponse 51 / 103
Utilisateur anonyme
22 déc. 2012 à 00:57
desinstalle bitdefender
0
Réponse 52 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 06:43
Suite au scan effectué par le 3ème module (Pre_Scan.pif) très long d'ailleurs et en mode sans échec, je crois que j'avais été un peu trop impatient sur les précédents, voici les 2 rapports joints

https://www.cjoint.com/?3LwgKvNhtfn

https://www.cjoint.com/?3LwgOMK8etw
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Réponse 53 / 103
Utilisateur anonyme
22 déc. 2012 à 09:26
re

relance l'outil , clique sur diag puis heberge le rapport pre_diag et donne le lien
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Réponse 54 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 10:01
ok, le rapport pre_diag se trouvera à la racine du C: ?

j'ai tout à l'heure fait un nettoyage avec ccleaner
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Réponse 55 / 103
Utilisateur anonyme
22 déc. 2012 à 10:21
oui pour le rapport

n'entreprends rien de ton propre chef tu risques de chambouler les choses et de supprimer des traces d'infection et on va mettre 20 ans à regler ca
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Réponse 56 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 10:26
d'accord, je m'abstiens de toute initiative.
Voici le fichier pre_diag demandé:

https://www.cjoint.com/?3LwkyRJE4Za
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williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 10:29
je reviens dans 30 mn
0
Réponse 57 / 103
Utilisateur anonyme
22 déc. 2012 à 10:33
desinstalle tout Java on mettra le dernier

====

repasse adwcleaner en mode sans echec il a raté des trucs
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Réponse 58 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 11:15
est ce que je passe par ajout suppression de programme et je désinstalle tout ce qui s'appelle java? il y a aussi J2RR Runtime, ça aussi je dois le désinstaller?
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Réponse 59 / 103
Utilisateur anonyme
22 déc. 2012 à 11:50
oui j'ai dit tout ^^
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Réponse 60 / 103
williamG10 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 19 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 8
22 déc. 2012 à 12:14
J'ai viré tout Java, passé adwcleaner et voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?3Lwmmwt7SDb
0

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