Pb insatllation Office W7 Fermé

Question

Bonjour,  
J'ai reçu un nouveau PC avec une offre d'activation de la suite Office. J'ai payé, téléchargé et installé Office Famille & Etudiant. 
A la fin de l'installation je n'ai aucun des composants (Excel, Word ...) sur le bureau. Je ne peux donc pas lancer directement un de ces logficiels.  

Je ne comprends pas car l'installation semble s'être bien passée.  
Pouvez-vous m'aider ? 
Merci 

(Précision : lorsque je clique sur un fichier Excel, il s'ouvre bien avec Excel 2010. Il est donc installé)

tanteelise · Answer

Bonjour

faites :
démarrer
tous les programmes
Microsoft office
clic droit sur word, hexel etc... et : envoyer vers bureau.

Cordialement

chamango · Answer

Merci de votre réponse rapide. Je pensais bien pouvoir faire comme cela, mais dans la liste démarrer je n'ai qu'un seul programme "Microsoft Office" qui est un raccourci sur la fenêtre d'achat ou d'activation (Par laquelle je suis déjà passé pour commander la suite !)

Je boucle et suis vraiment largué !
Merci

chamango · Answer

Non. Cliquer dessus ouvre directement sur la fenêtre d'achat ou d'activation. J'ai recommencé la procédure d'installation (avec la clé ...) : tout  setermine bien mais le résultat est le même !

chamango · Answer

Merci quand même, tanteelise.
Vers oû puis-je me diriger ?

tanteelise · Answer

vous devriez trouver le .exe là

c:\program files (x86)office....
et faites un clic droit, envoyer vers bureau

chamango · Answer

Dans Program Files (x86) je n'ai qu'une arborescence "Office":
Microsoft Office
            Office14              (avec des .dll et un dossier 1036)
                     1036         (des dll)
            Options14          ( des Help et .dll)

je ne vois pas de .exe

Désolé.

chamango · Answer

Un grand merci pour le temps consacré, tanteelise !

Vers qui puis-je me retourner ? Un support technique Office chez Microsoft ?

tanteelise · Answer

Oui, éventuellement, ou cherchez encore dans le dossier program files tout court pour voir si vous ne trouvez pas les .exe
Ils devraient bien se trouver quelque part... mais où ? (j'ai vérifié chez moi, excepté que c'est la version 2007) et ils étaient où je vous ai dit tout à l'heure...
Bonne chance