Logiciel office 2010

Fermé
nounou - 15 déc. 2012 à 17:45
pépé35530 Messages postés 2942 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 - 15 déc. 2012 à 17:57
Bonjour,

J'ai acheté un ordi neuf . Le vendeur m'a fait prendre un logiciel office 2010 mais qui ne contient qu'une clé. Impossible d'installer . J'obtiens le message d'erreur suivant : l'installation a échoué . Nous sommes désolés. Moi encore plus



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1 réponse

pépé35530 Messages postés 2942 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 1 386
15 déc. 2012 à 17:57
Bonjour,

Si c'est un pc neuf, retourne voir le vendeur afin d'avoir des explications.

Le plus souvent Office est installé en version d'essai.
Au bout de quelques semaines, le produit n'est plus actif. Il faut alors acheter le Pac office (en général, désinstaller d'abord la version d'essai).

Normalement, le Pac Office est vendu avec un DVD d'installation et une clé d'activation.
Peut-être faut-il aller sur le site de Microsoft pour télécharger le logiciel et une fois l'installation faite utiliser la clé d'activation.

Il existe également une version simplifiée d'office appelé Office Starter qui ne propose que Word et Excel (limitée dans le temps ?).

A+

pépé
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