Ordinateur qui rame

Résolu/Fermé
Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 - 14 déc. 2012 à 22:39
Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 - 16 déc. 2012 à 21:17
Bonjour,

Mon père a ramené un ordinateur d'un de ses collègues de travail pour désinfection éventuelle et accélération de l'ordinateur car il trouve que sa machine rame...
J'ai besoin de vous.

Rapport ZHPDiag le plus complet possible :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121213_d10j13r14p11r5

J'ai pris l'initiative de passer un coup d'ADWCleaner et un coup de Malwarebyte's :



# AdwCleaner v2.100 - Rapport créé le 14/12/2012 à 08:21:11
# Mis à jour le 09/12/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Jacques - JACQUES-C8956C1
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Software
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Local Settings\Application Data\Software
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Program Files\EoRezo
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Software
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Jacques\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fjglfdldpdljgfjkfgieaocdapejkdlh

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchBar.Client
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{87BBBAE3-CB73-44C6-8CF1-27B7B5DEDC3C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\IMBoosterARP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PcTuto_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\Jacques\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5a88squr.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Jacques\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3760 octets] - [14/12/2012 08:21:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3820 octets] ##########





Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.12.14.03

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Jacques :: JACQUES-C8956C1 [administrateur]

Protection: Activé

14/12/2012 13:36:47
mbam-log-2012-12-14 (13-36-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 266477
Temps écoulé: 1 heure(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\System Volume Information\_restore{1D4C7EF7-82BA-4406-B884-E8EDAD8C4E72}\RP134\A0033923.exe (PUP.Tuto4PC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{1D4C7EF7-82BA-4406-B884-E8EDAD8C4E72}\RP137\A0034607.exe (PUP.Tuto4PC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

A voir également:

27 réponses

Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
16 déc. 2012 à 19:30
Bonsoir,

Je n'ai aucun problème.
J'ai mis des programmes et des pilotes à jour.
Apparemment tout est bon.
Par contre, je peux refaire un scan ZHPDiag pour être sûr ? Comme j'ai installé des programmes on ne sait jamais...
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
16 déc. 2012 à 20:40
Re,
D'accord,pour vérifier et avant de finaliser :
Lance ZHPDiag depuis le bureau, lance l'analyse et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

0
Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
Modifié par Étienne9 le 16/12/2012 à 20:52
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
16 déc. 2012 à 21:05
Re,
=> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").



O69 - SBI: prefs.js [Jacques - 5a88squr.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search"); => Toolbar.Ask
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe



=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

=> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

=> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

=> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

====================================
Pour finir :
Updatechecker :

Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
**Nettoyage

Suppression des outils de désinfections:
* Télécharge  Delfix   sur ton bureau.         
* Lance le, tape suppression puis valide         
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.         
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.         
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt         
* Tu peux le desinstaller         

===========================================        
<code>Défragmentation : :

Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

===========================================
Purger les points de restauration système:


* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour
0

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Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
Modifié par Étienne9 le 16/12/2012 à 21:12
Merci beaucoup. Je suis en train de suivre ce que vous demandez.
Tout d'abord :



Rapport de ZHPFix 1.3.10 par Nicolas Coolman, Update du 11/12/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-16-12-2012-21-10-01.txt
Run by Jacques at 16/12/2012 21:09:53
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)



========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");


========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/12/2012 18:07:03 [1739]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 16/12/2012 17:06:14 [944]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 16/12/2012 21:10:01 [692]








# DelFix v6.2 - Rapport créé le 16/12/2012 à 21:12:42
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Jacques - JACQUES-C8956C1
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\titoune.exe <-- Combofix
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\Defogger.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\OTL.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\OTM.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Jacques\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SED.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [2075 octets] - [16/12/2012 21:12:42]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2199 octets] ##########
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
16 déc. 2012 à 21:15
Re,
1/
N'oublies pas d'effectuer toutes les procédures jusqu'au bout! :-)

2/
Sois prudent et bon surf ... :-)
Si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu

Bonne soirée!
0
Étienne9 Messages postés 1022 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2015 49
16 déc. 2012 à 21:17
Merci encore :)
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