Help ! :( problème d'accès à internet

Bonjour à tous,

Je peux me connecter uniquement à internet en mode sans échec avec prise en charge du réseau. Internet explorer et mozilla ne fonctionne pas qu'en j'allume normalement mon pc.

Je suis sous windows vista.

Je crois que le problème est apparu après avoir installé la dernière version de firefox.

Je ne sais plus quoi faire, j'ai déjà désinstallé et réinstallé firefox ; j'ai tenté plusieurs restauration du système mais sans succès...

L'un d'entre vous pourrez-t-il m'aider svp ???

Merci d'avance...