Impossibilité a télécharger un fichier...

Novice 59 Messages postés 5 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus du tout a télécharger un fichier sur mon pc.
J'utilise IE car je n'ai pas firefox (et je ne peux le télécharger).
Je m'en suis rendu compte lorque que l'on m'a envoyé un mail avec photos et je ne pouvez télécharger la pièce jointe.
En fait quand je clique sur Exécuter, le fichier ne télécharge pas et j'ai un message qui me dit que le fichier n'a pu être téléchargé.
Quelqu'un peut il m'aider en sachant que je n'y connaît pas grabnd chose en informatique.
J'ai Windows Vista et Avast en Anti-virus.
MERCI BEAUCOUP

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto)
    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+
    0
  2. Novice 59 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Non, je ne peux plus rien télécharger...
    Donc quand je clique sur le 1er lien et que je télécharge , mon pc me demande d'executer ou d'enregistrer. J'execute mais le message d'erreur arrive 1 sec apres en me disant que le fichier n'a pu etre téléchargé. J'ai la possibilité de faire recommencer mais c'est pareil...
    Autre solution sans téléchargé quoi que ce soit?
    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      salut

      essaye en faisant enregistrer

      tu as 1 autre pc sous la main?

      @+
      0
  3. Novice 59 Messages postés 5 Statut Membre
     
    J'ai essayé en faisant enregistrer et ca ne fonctionne pas non plus.
    J'ai fait un scandisk du lecteur c.
    0
  4. Novice 59 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Et je n'ai pas d'autres pc sous la main.
    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      re

      essaye de démarrer en mode sans échec avec prise en charge de réseau (F8 ouF5 au démarrage du pc)

      dis moi si ça fonctionne

      @+
      0
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  6. Novice 59
     
    Ca marche en mode sans echec avec prise en charge, je suis donc la procédure que tu m'as donné plus haut?
    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      re

      oui^^

      @+
      0
  7. Novice 59 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Alors :

    "télécharge MBAM sur ton bureau" OK
    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free) OK
    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/ OK
    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) OK
    met le a jour (3ème bouton) OK

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser) OKsi MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto) OK, IL TROUVE QUE DALLE
    poste le rapport via 1 copier/coller

    Je retente de télécharger un truc et ca ne marche tjs pas...
    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      ok

      envoie le rapport même s'il a rien trouver

      @+
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