Virus de la police pc bloque help

ced450 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ced450 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j ai chope le virus avec le logo de la police et maintenant des que je demarre l'ordi la page windows s'affiche et directement apres l'ordi est bloque avec une page blanche et je ne peux plus rien faire sauf arrete par la tour merci de me renseigner et en plus je suis loin d'etre un pro de l'informatique merci




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2 réponses

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CJLDOMI Messages postés 327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
J'ai eu ce pb il y a un an j'ai tout essayé , la seule chose qui a marche c'est une restauration du systeme un mois precedent le pb puis passer antivurus avira en prenant soin de parametrer avira au plus performant ( outil, configuration ,expert et suivre les intructions de CCM).
bonne chance
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Réponse 2 / 2
ced450 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais cela marche pas et en plus je ne sais pas formater mon pc
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