IP adresse attribuée incompatible avec BOX Fermé

Question

Bonjour, 

Je vois beaucoup de posts à ce sujet mais mon cas semble un peu différent:

J'ai un PC fixe en Windows XP Home Edition SP3 connecté à une boxe SFR. 
Depuis une semaine, il est impossible de se connecter à internet.
Les caractéristiques réseau quand DHCP actif:

      Primary IP Address         169.254.29.30
      Primary MAC Address      01-23-45-67-89-AB
      Network Adapter             NVIDIA nForce Networking Controller  (169.254.29.30)
      Modem                            PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP

J'ai désactivé DHCP et j'ai mis les adresses fixes  suivantes:
IP du PC= 192.168.1.55, masque=255.255.255.0; IP passerelle=192.168.1.1

Le ping vers la passerelle ne marche pas et je vois  "connectivité limitée ou inexistante"
Le ping vers le PC lui-même( son nom) fonctionne .

Si je réactive DHCP, l'adresse redevient  169.254.29.30 avec une IP de  passerelle =192.168.1.1. Donc impossible de fonctionner.

Par contre si je connecte un autre PC à la place de celui-ci, même câble, même boxe , ça fonctionne très bien en DHCP et les adresses attribuées sont: IP PC= 192.168.1.x, masque=255.255.255.0; IP passerelle=192.168.1.1.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci de m'aider
Cordialement

exla · Answer

bonsoir,

essayez de voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/10215-message-connectivite-limitee-ou-inexistante

barnabe0057 · Answer

Bonjour,

A priori il s'agit d'un problème de configuration de ton pare-feu sur l'ordinateur posant problème.

Qu'est-ce que tu utilises comme pare-feu ?

mariela6 · Answer

Merci de vos réponses.

Pour le pare-feu, j'ai désactivé celui de mircosoft mais il y en a peut-être un autre.
Pour vous répondre, quelle commande ou outils me permettrait de clarifier l'existence de pare-feu?

Je n'ai pas encore essayé toutes les commandes décrites sur le lien que me conseille EXLA. 
C'est le PC de mon voisin, j'espère que toutes ces commandes ne cassent rien, au mieux, elles rétablissent TCP/IP. 
C'est très étrange que DHCP me fournisse toujours l'adresse IP  169.254.29.30!!

Est-ce que la carte réseau pourrait être HS même si Microsoft m'affiche: Ce périphérique fonctionne correctement dans la fenêtre Propriétés de la carte?
Merci de votre aide

kaumune · Answer

slt

Ce n'est pas DHCP qui te fournit cette adresse mais Windows qui se l'attribue (APIPA) parce que la requête DHCP échoue.

Applique le lien de exla, ça ne casse rien

mariela6 · Answer

Merci de cette info précieuse.
J'ai un autre doute: si DHCP ne fonctionne pas, pourquoi en le désactivant et en donnant des adresses fixes ça ne marche pas non plus??
La boxe connectée par câble à  un autre PC fonctionne parfaitement.

Merci

mariela6 · Answer

Bonsoir,
J'ai suivi à la lettre le lien conseillé par EXLA jusqu'à l'exécution de WinSock XP Fix 

Comme je suis en XP SP3 , je n'ai pas exécuté la commande :  ncpa.cpl

J'ai toujours l'adresse IP 169.254.x.y.

Voilà, voilà, 
Avez-vous d'autres idées?

Merci beaucoup de vos réponses, ça encourage

exla · Answer

bonsoir,

essayez ça : démarrez le pc et accédez au bios, désactivez la carte réseau, voir photo

https://www.casimages.com/i/121212112145954793.jpg.html

sauvegardez  avec la touche F10

laissez le pc redémarrer , attendre quelques minutes, puis redémarrer  le pc et accéder au bios pour activer la carte réseau.

sauvegardez  avec la touche F10, laissez le pc redémarrer le pc puis voir si vous pouvez vous connecter.

mariela6 · Answer

bonjour 
j'ai déactivé et réactivé la carte réseau à partir du BIOS. 
La situation n'a pas changé.
J'ai désactivé DHCP et mis une adresse fixe. La connexion est "connectée" mais ping sur passerelle est sans réponse.
J'ai supprimé les programmes au démarrage...aucun changement

Le voyant sur la carte réseau est fixe , jaune.

Que me conseiller d'autre?
merci de votre aide.

exla · Answer

bonsoir, 

essayez ça 

remettre en automatique votre adresse ip


clic sur démarrer->tous les programmes -> accessoires->puis clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur 

taper cette commande 

netsh winsock reset catalog 

redémarrer l'ordinateur 

ensuite il faut relancer le client dhcp + client dns 
Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer  en automatique, idem pour client dns.

mariela6 · Answer

merci des réponses mais je n'arrive toujours pas à atteindre la Box.

J'ai passé outils de test dans msconfig: tous les services démarrés:
Je ne comprends pas comment on a :DHCPServer = 255.255.255.255
Qu'est-ce que j'ai raté?
Peut-on dire que la carte réseau fonctionne bien du point de vue HArd?

Cartes réseau [00000008] NVIDIA nForce Networking Controller Réussi 
  Caption = [00000008] NVIDIA nForce Networking Controller 
  DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc 
  Description = NVIDIA nForce Networking Controller 
  DHCPEnabled = Vrai 
  DHCPLeaseExpires = 04:14:07 19/01/2038 
  DHCPLeaseObtained = 16:04:57 16/12/2012 
  DHCPServer = 255.255.255.255(Adresse IP non valide) 
  DNSEnabledForWINSResolution = Faux 
  DNSHostName = didier
  DomainDNSRegistrationEnabled = Faux 
  FullDNSRegistrationEnabled = Vrai 
  Index = 8 
+ IPAddress = 169.254.29.30 (Réussi) 

Statistiques de Ping pour 169.254.29.30 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
  IPConnectionMetric = 20 
  IPEnabled = Vrai 
  IPFilterSecurityEnabled = Faux 
  IPSubnet = 255.255.0.0 
  IPXEnabled = Faux 
  MACAddress = 01:23:45:67:89:AB 
  ServiceName = NVENET 
  SettingID = {F7AA1AB9-E11E-48D8-...
  TcpipNetbiosOptions = 0 
  TcpMaxDataRetransmissions = 5 
  WINSEnableLMHostsLookup = Faux  

Manuellement, je désactive DHCP, Je fixe les adresses et au démarrage avec tous les services on retrouve DHCP actif et encore DHCPServer = 255.255.255.255:
Que peut-on déduire?
J'ai voulu télécharger une nouvelle version du pilote, mais pas trouvé.

- Cartes réseau [00000008] NVIDIA nForce Networking Controller Échec 
  Caption = [00000008] NVIDIA nForce Networking Controller 
  DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc 
+ DefaultIPGateway = 192.168.1.1(Même masque de sous-réseau) (Échec) 
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
  Description = NVIDIA nForce Networking Controller - Miniport d'ordonnancement de paquets 
  DHCPEnabled = Vrai 
  DHCPLeaseExpires = 17:47:15 16/12/2012 
  DHCPLeaseObtained = 16:47:15 16/12/2012 
  DHCPServer = 255.255.255.255(Adresse IP non valide) 
  DNSEnabledForWINSResolution = Faux 
  DNSHostName = didier 
  DomainDNSRegistrationEnabled = Faux 
  FullDNSRegistrationEnabled = Vrai 
  GatewayCostMetric = 20 
  Index = 8 
+ IPAddress = 192.168.1.10 (Réussi) 
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.10 avec 32 octets de données :

Statistiques de Ping pour 192.168.1.10 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
  IPConnectionMetric = 20 
  IPEnabled = Vrai 
  IPFilterSecurityEnabled = Faux 
  IPSubnet = 255.255.255.0 
  IPXEnabled = Faux 
  MACAddress = 01:23:45:67:89:AB 
  ServiceName = NVENET 
  SettingID = {F7AA1AB9-E11E-48D8-....
  TcpipNetbiosOptions = 0 
  WINSEnableLMHostsLookup = Faux  


Merci de votre aide.

brupala · Answer

Salut,
tu n'as tout simplement pas de connectivité, carte réseau qui ne fonctionne pas.
ou câble, as tu essayé un autre câble ?
Pour voir si c'est le matériel ou le pilote, il faudrait que tu essaies de démarrer sur un live cd linux, ou mieux, une clé usb sans l'installer sauf affinités et tester ta connexion avec. 
Si ça ne fonctionna pas non plus avec linux, tu n'as plus qu'à acheter une autre carte réseau.

mariela6 · Answer

bonjour,
J'ai fait le CD linux . J'ai pu démarrer linux sur 2 PC portables mais sur le PC fixe qui a des PB de réseau j'ai plusieurs erreurs avant le démarrage:
udevd timeout /sbin/blkid -o udev -p -u noraid /dev/sr0
udevd timeout killing /sbin/blkid -o udev -p /dev/loop0
udevadm settle -timeout 120s
...
.....
Pouvez-vous m'aider à analyser ces messages?
merci

mariela6 · Answer

Non, linux ne démarre pas. Donc avec ce CD je n'ai pas pu déterminer si la carte réseau du PC fonctionne ou pas.

J'ai recommencé les manip sur XP:
-Désactivé DHCP et fixé les adresses (PC=192.168.1.10 ;Boxe= 192.168.1.1).
-Connexion reste connectée
-Ping sur Boxe: pas de réponse

Quand je coupe électriquement la boxe , la connexion sur le PC passe à déconnectée. 
Puis-je déduire que la carte réseau fonctionne?

Merci

mariela6 · Answer

Merci pour la réponse.
J'ai une carte mais pas sur qu'elle soit compatible avec le PC!!
A+