Toujours rien windows 8

Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0
erreur 0xc000021a
fichier journal D:\windows\system32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
bonjour,
j'ai posté hier mon problème à savoir:
j'ai téléchargé media center mais voilà je n'ai plus accès à Windows, message votre ordinateur a rencontré un problème, mouline mais ne démarre pas
j'accède à options avancées rien à faire, j'ai relevé l'erreur et le fichier journal ci-dessus
cmd j'ai essayé rstrui, voici le résultat

restaurer les fichiers et paramètres système
aucun point de restauration n'a été crée....
pour créer un point de restauration ouvrez la protection du système
quand je clique
la protection du système est disponible uniquement par un système d'exploitation en ligne
je suis coincé sachant que je n'ai aucun autre accès
merci de m'aider, depuis je rame, j'ai accès au bios mais là je ni connais rien

3 réponses

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  1. As tu essayer d'Actualisé ton PC avec les options de démarrage avancée?

    Actualisé son PC consiste à conserver ses paramétrés, ses fichiers personnels, les applications installer à partir du Windows store mais supprime les applications du bureau.

    Si tu veux essayer de l'actualisé appuis sur F8 dès que tu vois l'écran de démarrage du bios (avant que Windows se met a charger).
    Cherche l'option actualisé mon PC dans les menus qui se sont affiché.
    1. je n'ai malheureusement pas accès à Windows

      lors de la mise en route j'ai directement un message pleine page:

      votre ordi a rencontré un problème et doit redémarrer nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs pour ensuite redémarrer l'ordi

      100% effectués

      pour en savoir plus rechercher cette erreur en ligne ultérieurement

      0xc000021a

      préparation réparation automatique

      diagnostic de votre ordi

      la réparation automatique n'a pas pu réparer votre pc

      cliquez sur options avancées pour essayer d'autres options

      (toutes essayées toujours le même message)

      fichier journal

      D:\windows\system32\logfiles\srt\srt trail.txt

      voilà une copie des messages (je suis inculte en informatique) peut-être avez-vous une petite lumière pour moi
      1. Contributeur
        salut,

        essayes de tapoter sur F8 au démarrage puis choisi dernière bonne installation connue.

        Quel antivirus tu as installé ?