Déconnection InternetRésolu/Fermé

Question

Bonjour à vous.
Je suis connecté à Internet par l'intermédiaire d'un Modem thompson V éthernet,FAI orange,Messagerie Webmail Orange.
Depuis cet après-midi je suis confronté au problème suivant.
Quand j'utilise mon téléphone fixe pour appeler un correspondant,il n'y a aucun problème.
Quand on me téléphone,la connexion internet se déconnecte et redevient normale (en se reconnectant sans aune intervention de ma part)lorsque je raccroche
Quelqu'un d'entre vous pourrait-il,svp ,m'éclairer sur ce point.
Merci  



Configuration: Windows XP SP3 Orange web mail. IE 7 Fire fox 17.01

madmyke · Answer

Bonjour Transat, 

Pas beaucoup de réponse et je ne connais pas Orange étant en Belgique et chez un opérateur cablé.

Cela dit ton truc me fait penser à un soucis dans le splitteur/démodulateur, bref la boite qui séparer le signal entrant (fréquences) pour le phone voice et l'internet.

Donc je pense plutôt à un soucis de ce coté là.  J'ai eu il y a quelques années un comportement proche ici.

Si le problème persiste dans la durée après avoir débranché rebranché les boitiers électriquement 30 secondes minimum, alors il vaut mieux contacter ton fournisseur.  J'ai un peu du batailler avec eux mais quand ils sont venu changer le toutim, tous les problèmes ont disparus (malgré qu'il prétendaient que ça n'avait rien à voir).

bat

transat · Answer

Bonsoir madmyke
Merci pour ta réponse.je vais essayé ça avant d'aller faire "dodo" et je te tiendrais au courant ultérieurement
Bonne soirée et amitiés

Déconnection Internet

2 réponses

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