Désactiver minitel
Bonjour,
j'ai reçus une facture comportant des appels au minitel, 24€ heureusement pas trop lourd, dans mon compte orange j'ai vainement cherché l'option connexion a minitel par internet, si cela est confirmé et que malgré tout il me facture 2 connexions comment cela est-il possible, quelqu'un est-il dans ce cas. J'ai adressé a orange une lettre recommandée avec A.R pour leur demander des explications, je vous tiendrai au courant de leur réaction
L.Faux
j'ai reçus une facture comportant des appels au minitel, 24€ heureusement pas trop lourd, dans mon compte orange j'ai vainement cherché l'option connexion a minitel par internet, si cela est confirmé et que malgré tout il me facture 2 connexions comment cela est-il possible, quelqu'un est-il dans ce cas. J'ai adressé a orange une lettre recommandée avec A.R pour leur demander des explications, je vous tiendrai au courant de leur réaction
L.Faux
3 réponses
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slt
Espace client === mon compte internet === modifier mes services internet === désactiver les deux -
merci Kaumune
mais sur orange par vista ceci ne se présente pas de la même façons, voila mon cheminement :
mes comptes--->ma formule----> ma formule mes options---> dans mes options et services internet aucune trace d'option "connexion minitel par internet", et pourtant j'ai bien été facturé
amitiés
L.Faux -
l'OS n'a rien à voir avec l'organisation du site Orange
Suis mon cheminement et tu désactives les deux options que tu auras :
https://www.orange.fr/portail
Espace client
tu t'identifies si nécéssaire
Mon compte en détail
Dans le pavé Interrnet === Modifier mes services Internet
Et tu arrives sur une page (ci-dessous) où tu désactives les deux (l'appellation minitel n'existe plus)
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
Manip faite sous vista
