désactiver minitel Fermé

Question

Bonjour,
j'ai reçus une facture comportant des appels au minitel, 24€ heureusement pas trop lourd, dans mon compte orange j'ai vainement cherché l'option connexion a minitel par internet, si cela est confirmé et que malgré tout il me facture 2 connexions comment cela est-il possible, quelqu'un est-il dans ce cas. J'ai adressé a orange une lettre recommandée avec A.R pour leur demander  des explications, je vous tiendrai au courant de leur  réaction
L.Faux


Configuration: Windows Vista / Chrome 23.0.1271.95

kaumune · Answer

slt

Espace client === mon compte internet === modifier mes services internet === désactiver les deux

lucien faux · Answer

merci Kaumune
mais sur orange par vista ceci ne se présente pas de la même façons, voila mon cheminement :
mes comptes--->ma formule----> ma formule mes options---> dans mes options et services internet aucune trace d'option "connexion minitel par internet", et pourtant j'ai bien été facturé
amitiés 
L.Faux

kaumune · Answer

l'OS n'a rien à voir avec l'organisation du site Orange 

Suis mon cheminement et tu désactives les deux options que tu auras : 

https://www.orange.fr/portail 

Espace client 

tu t'identifies si nécéssaire 

Mon compte en détail 

Dans le pavé Interrnet  === Modifier mes services Internet 

Et tu arrives sur une page (ci-dessous) où tu désactives les deux (l'appellation minitel n'existe plus) 

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

Manip faite sous vista

Désactiver minitel

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