Erreur windows "The file is infected"
Résolu
lulu
-
lulu_b Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lulu_b Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai un problème sur un PC portable. A chaque fois que j'essai d'ouvrir un programme, un message d'erreur s'affiche "The file *.exe is infected".
Que puis je faire ?
C'est un windows vista.
Merci merci merci d'avance
J'ai un problème sur un PC portable. A chaque fois que j'essai d'ouvrir un programme, un message d'erreur s'affiche "The file *.exe is infected".
Que puis je faire ?
C'est un windows vista.
Merci merci merci d'avance
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26 réponses
OOps
1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
--------------------------------------------
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.6 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {E6098043-1183-4580-89EF-423CBF807188}
O43 - CFD: 01/12/2012 - 15:27:18 - [0,003] ----D C:\ProgramData\4016E34E126E653100004016A33F6D2F
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B1BFDF6B-3C03-46fe-B5D7-BABB0063D8E0}]
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] Clé orpheline
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[MD5.9F636153391BC153DA38F581134D53B8] [SPRF][01/12/2012] (.Conduit - generic DM.) -- C:\Users\Marie-Odile\Desktop\01net_HijackThis.exe [1157584]
[MD5.3B3AD22DE1C1D540A47B46B0AC1D3538] [SPRF][02/12/2012] (...) -- C:\ProgramData\nvModes.dat [171381]
EmptyTemp
FirewallRaz
EmptyTemp
FirewallRaz
--------------------------------------------
2 Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
3 Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
4 Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
5 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
--------------------------------------------
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.6 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {E6098043-1183-4580-89EF-423CBF807188}
O43 - CFD: 01/12/2012 - 15:27:18 - [0,003] ----D C:\ProgramData\4016E34E126E653100004016A33F6D2F
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B1BFDF6B-3C03-46fe-B5D7-BABB0063D8E0}]
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] Clé orpheline
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[MD5.9F636153391BC153DA38F581134D53B8] [SPRF][01/12/2012] (.Conduit - generic DM.) -- C:\Users\Marie-Odile\Desktop\01net_HijackThis.exe [1157584]
[MD5.3B3AD22DE1C1D540A47B46B0AC1D3538] [SPRF][02/12/2012] (...) -- C:\ProgramData\nvModes.dat [171381]
EmptyTemp
FirewallRaz
EmptyTemp
FirewallRaz
--------------------------------------------
2 Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
3 Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
4 Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
5 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Voilà le rapport.
On a forcé la désinstallation d'une toolbar c'est bien ca ??
Rapport de ZHPFix 1.3.07 par Nicolas Coolman, Update du 13/11/2012
Fichier d'export Registre :
Run by Marie-Odile at 03/12/2012 00:28:14
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME pdfforge Toolbar v4.6
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Marie-Odile\Desktop\01net_HijackThis.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B1BFDF6B-3C03-46fe-B5D7-BABB0063D8E0}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: hpqSRMon
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\4016E34E126E653100004016A33F6D2F
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\marie-odile\desktop\01net_hijackthis.exe
SUPPRIME File: C:\ProgramData\nvModes.dat
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
End of clean in 00mn 46s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/12/2012 00:28:14 [1606]
On a forcé la désinstallation d'une toolbar c'est bien ca ??
Rapport de ZHPFix 1.3.07 par Nicolas Coolman, Update du 13/11/2012
Fichier d'export Registre :
Run by Marie-Odile at 03/12/2012 00:28:14
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME pdfforge Toolbar v4.6
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Marie-Odile\Desktop\01net_HijackThis.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B1BFDF6B-3C03-46fe-B5D7-BABB0063D8E0}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: hpqSRMon
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\4016E34E126E653100004016A33F6D2F
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\marie-odile\desktop\01net_hijackthis.exe
SUPPRIME File: C:\ProgramData\nvModes.dat
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
End of clean in 00mn 46s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/12/2012 00:28:14 [1606]
On a forcé la désinstallation d'une toolbar c'est bien ca ??
oui
As tu toujours ton soucis a l'ouverture des programmes??
J'ai un problème sur un PC portable. A chaque fois que j'essai d'ouvrir un programme, un message d'erreur s'affiche "The file *.exe is infected".
oui
As tu toujours ton soucis a l'ouverture des programmes??
J'ai un problème sur un PC portable. A chaque fois que j'essai d'ouvrir un programme, un message d'erreur s'affiche "The file *.exe is infected".
Bonjour Nanard (Bernard ??!)
Un grand merci pour tous ces messages successifs !
Le PC va maintenant beaucoup mieux !! Plus aucune trace des méchants virus !!
Avec tous ce que j'ai appris grâce à ces manipulations, cela m'a donné envie de faire un petit nettoyage sur une autre PC (un mini PC samsung). C'est un poste qui a beaucoup servi à droite à gauche et je suis sure qu'il est bourré de petits "trucs" qui ne sont pas bons à la santé de nos chers ordinateurs !!
Tu disais précédemment de ne pas faire de manipulation de suppressions sans demandé l'avis d'un expert...
Alors comment puis-je faire ? Je ne voudrais pas trop abuser de ton temps (même si je crois que c'est trop tard :)!!
Encore merci pour tout.
Bonne après midi.
Lulu
Un grand merci pour tous ces messages successifs !
Le PC va maintenant beaucoup mieux !! Plus aucune trace des méchants virus !!
Avec tous ce que j'ai appris grâce à ces manipulations, cela m'a donné envie de faire un petit nettoyage sur une autre PC (un mini PC samsung). C'est un poste qui a beaucoup servi à droite à gauche et je suis sure qu'il est bourré de petits "trucs" qui ne sont pas bons à la santé de nos chers ordinateurs !!
Tu disais précédemment de ne pas faire de manipulation de suppressions sans demandé l'avis d'un expert...
Alors comment puis-je faire ? Je ne voudrais pas trop abuser de ton temps (même si je crois que c'est trop tard :)!!
Encore merci pour tout.
Bonne après midi.
Lulu
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Ton pc est maintenant propre.
Voici quelques conseils.
Pour le second pc crée un nouveau sujet avec comme titre PC samsung pour nanard4700
Pense a me mp après la création de ton topic afin que je ne l'oublis pas.
Le service pack 2 de Windows vista est une mise à jour majeure apportant un regroupement de tous les correctifs publiés jusqu'ici afin de combler les failles de sécurité ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires. Enfin, les administrateurs disposent de nouveaux outils pour une meilleure gestion des utilisateurs et l'effacement efficace des partitions utilisateurs.
Télécharges et installes. https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox Une fois que c'est fait, lance le et installe l' extension de sécurité suivantes pour bloquer les publicités: adblock plus
* WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
=============================================
Je conseille de mettre a jour internet explorer même si vous ne l'utilisé jamais. Les MAJ systéme se font par le biais de IE. Par conséquent on évite les failles de sécurité.
* Télécharger IE9 : ici
=============================================
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
1. Tu dois en premier désinstaller l'ancienne version .
2. Ouvre le menu démarrer
3. Clic sur panneau de configuration
4. Rends toi a ajout/suppression de programmes
5. Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalles les.
6. Ensuite, télécharges et installes la nouvelle version de java (n'installes pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
==============================================
Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
1. Désinstalles le en allant dans menu démarrer
2. Clic sur panneau de configuration
3. Rends-toi à ajout/suppression de programmes.
4. Télécharges et installes la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Décoches :McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)
Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :
* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez
==============================================
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.
Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.
Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.
* Un conseil : n'installe pas les BETA
===============================================
Pour éliminer les programmes de désinfections.
* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.
* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
=================================================
Désactiver/Réactiver la restauration système de Vista
* Après une désinfection, il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.
* Cliquez sur le bouton Vista, faîtes un clic droit sur "Ordinateur" puis cliquez sur "Propriétés" .
* Cliquez ensuite sur "Protection du système" .
* Décochez la case du ou des disque(s) pour lesquels vous souhaitez désactiver la restauration du système .
* Une confirmation est nécessaire et vous informe que les points de restaurations existants vont être supprimés sans possibilité de retour en arrière .
* Pour réactiver la restauration système, il suffit de cocher à nouveau les cases.
* Pensé a vider la corbeille.
==================================================
Attention, aux idées reçues :
Ne jamais avoir deux anti-virus avec la protection en temps réelle activée, c'est la meilleure façon de créer des conflits. Plusieurs anti-virus actifs peuvent s'entraver, et, au final, le PC que l'on croyait plus sécurisé devient une vraie passoire...
Les anti-spywares ne servent à rien et n'oublie pas que la meilleure manière de protéger ton ordinateur c'est toi !
================================================
Tu peux mettre ton problème en résolu !!https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/
Voici quelques conseils.
Pour le second pc crée un nouveau sujet avec comme titre PC samsung pour nanard4700
Pense a me mp après la création de ton topic afin que je ne l'oublis pas.
Le service pack 2 de Windows vista est une mise à jour majeure apportant un regroupement de tous les correctifs publiés jusqu'ici afin de combler les failles de sécurité ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires. Enfin, les administrateurs disposent de nouveaux outils pour une meilleure gestion des utilisateurs et l'effacement efficace des partitions utilisateurs.
Télécharges et installes. https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox Une fois que c'est fait, lance le et installe l' extension de sécurité suivantes pour bloquer les publicités: adblock plus
* WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
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Je conseille de mettre a jour internet explorer même si vous ne l'utilisé jamais. Les MAJ systéme se font par le biais de IE. Par conséquent on évite les failles de sécurité.
* Télécharger IE9 : ici
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Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
1. Tu dois en premier désinstaller l'ancienne version .
2. Ouvre le menu démarrer
3. Clic sur panneau de configuration
4. Rends toi a ajout/suppression de programmes
5. Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalles les.
6. Ensuite, télécharges et installes la nouvelle version de java (n'installes pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
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Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
1. Désinstalles le en allant dans menu démarrer
2. Clic sur panneau de configuration
3. Rends-toi à ajout/suppression de programmes.
4. Télécharges et installes la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Décoches :McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)
Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :
* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez
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Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.
Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.
Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.
* Un conseil : n'installe pas les BETA
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Pour éliminer les programmes de désinfections.
* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.
* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
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Désactiver/Réactiver la restauration système de Vista
* Après une désinfection, il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.
* Cliquez sur le bouton Vista, faîtes un clic droit sur "Ordinateur" puis cliquez sur "Propriétés" .
* Cliquez ensuite sur "Protection du système" .
* Décochez la case du ou des disque(s) pour lesquels vous souhaitez désactiver la restauration du système .
* Une confirmation est nécessaire et vous informe que les points de restaurations existants vont être supprimés sans possibilité de retour en arrière .
* Pour réactiver la restauration système, il suffit de cocher à nouveau les cases.
* Pensé a vider la corbeille.
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Attention, aux idées reçues :
Ne jamais avoir deux anti-virus avec la protection en temps réelle activée, c'est la meilleure façon de créer des conflits. Plusieurs anti-virus actifs peuvent s'entraver, et, au final, le PC que l'on croyait plus sécurisé devient une vraie passoire...
Les anti-spywares ne servent à rien et n'oublie pas que la meilleure manière de protéger ton ordinateur c'est toi !
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Tu peux mettre ton problème en résolu !!https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/