Ecran noir apres l'allumage du pc

Bonjour,

je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais voilà lorsque j'allume mon pc portable sur lequel j'ai Windows 8 et bien arrivée à l'écran de bienvenue juste après j'ai un écran noir et juste la flèche dans le milieu mais aucune réaction

impossible de démarrer en mode sans échec

je ne sais donc plus quoi faire