Impossible de réparer windows avec les CD de recovery etc. Fermé

Question

Bonjour à tous



Mon ordinateur est maintenant incapable de démarrer. Depuis nos derniers echanges au sujet d'un virus, je me suis rendue compte que je ne pouvais pas restaurer (l'ordinateur lance la procédure de restauration redémarre et m'annonce que celle ci a échoué car il manque un fichier ?) 
J'ai donc sauvegarder (difficilement, trèèèès long à obtenir) le roaming de thunderbird. LE lendemain matin quand j'ai voulu  réparer windows avec le cd de réparation. Cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté les CD recovery, cela ne marche pas non plus. 
L'ordinateur ne s'allume plus vraiment, j'ai un bel écran noir après la page proposant del/F12. 
j'ai eu un moment l'ordi qui me disait que windows était installé sur le D (alors qu'il est sur le C ...)
On m'a suggéré de réinstaller windows 7 en récupérant le fichier ISO et en utilisant ma clé. 
Je ne sais pas trop faire cela. Le fichier ISO est un compressé rar. Dois-je le décompressé. Dois-je mettre le fichier ISO sur la clé USB avec windows7-USB-DVD tool ?

Je suis totalement dépassée par tout ceci ...

Si quelqu'un a des idées, connais une procédure, etc. 

Est ce que le DD ne serait pas HS ???

cristali · Answer

bonjour, as tu tenté avec la partition de restauration ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Comment lances tu tes DVD de restauration? Et que se passe t'il ensuite?
Pareil avec le CD de réparation, qu'as tu tenté de faire?
Au démarrage, essayes de tapoter sur F8 ou F5, dis nous si tu ouvres quelque chose.

Magaut · Answer

bonsoir, 

désolée, mais c'est compliqué d'avoir une connection actuellement, donc d'avancer sur le problème... L'écran n'étant plus sur la bécane en rade acutellement mais sur un autre pour tenter de garder la liaison au forum, je vous donne les infos de mémoire. 
Pour lancer les CD je passe par F12 et choisi de lancer le lecteur concerné (DVD) 

Quand le CD de réparation démarre , le logiciel se lance m'invite à choisir la langue, puis il m'affiche d'attendre un moment. La dernière fois que j'ai fait cela, j'ai attendu 24 h et rien de s'est passé pendant tout ce temps. 


Par ailleurs, si je veux tenter le mode sans échec, cela ne démarre pas : page noire si je tente F8 ou F5 


J'ai 3 CD de recovery, je ne me souviens plus éxactement,mais le topo est le même sinon une page noire. 

Le CD bootable ne fait rien. 

Je me rappelle que dans une des situations, il me demandait mon système et me proposait windows 7 comme seul choix (ce qui est correct) ... qu'il situait sur la partition D du disque. 

Voilà, si demain je remets l'écran sur l'ordi moribond, je pourrait être plus exacte dans les différentes situations que j'ai testé.  
Comme rien ne fonctionne, j'en étais a me demander si je ne réinstalle pas windows 7 ou si c'est le disque dur qui est mort. 

Voilà, si je vous embrouille dites moi... 

Bonsoir à tous

Magaut · Answer

Je viens de faire alt+F10
Cela lance le Erecovery et affiche "please wait a moment". Et c'est tout. La dernière fois que j'ai lancé Erecovery (avec le CD de réparation windows ?? je ne sais plus) j'ai attendu 24h et rien n'a changé, l'affichage est resté sur ce message.
..

Je viens de faire aussi F5 et j'ai lancé l'outil de diagnostic de la mémoire windows. Tout était bon, l'ordi a tenté ensuite de redémarrer et a affiché une page avec une erreur E/S signalé (je n'ai rien branché /débranché pendant la manip). Il suggère qu'un périphérique serait defectueux/ait été débranché. Est il possible que la dernière sauvegarde que j'ai effectué juste avant que l'ordinateur ne réponde plus est entraîner des problèmes sur windows ?

Magaut · Answer

Bonsoir,
Le disque dur est HS. Je l'ai emmené chez un réparateur qui a vérifié si j'aurai pu récupérer les données sur la partition D en mettant le disque dur en esclave d'un nouveau disque : impossible de lire quoi que ce soit, donc c'est foutu. Il semblerait que la panne soit mécanique.
Je suis en train de réinstaller windows 7 et j'espère que l'image me permettra de retrouver l'ancienne configaration et ensuite de récupérer mes données avec les sauvagardes que j'avais faites...

Merci pour les conseils et les pistes proposées.

Désolée de vous avoir fait perdre votre temps...

Espérons que j'arrive a récupérer des données...