Windows ne trouve pas c:\documents......
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babass76210
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Utilisateur anonyme - 30 nov. 2012 à 21:03
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5 réponses
Utilisateur anonyme
26 nov. 2012 à 15:25
26 nov. 2012 à 15:25
Bonjour,
As tu installé ou désinstallé un programme dernièrement, ou fais quelque chose de particulier? (Jeux, mises à jour....ETC)
As tu installé ou désinstallé un programme dernièrement, ou fais quelque chose de particulier? (Jeux, mises à jour....ETC)
babass76210
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26 nov. 2012 à 15:47
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Bonjour,
C'est le pc de ma belle mère et elle ma dit que la semaine dernière elle avait plein de virus qu'elle à enlevés.
C'est le pc de ma belle mère et elle ma dit que la semaine dernière elle avait plein de virus qu'elle à enlevés.
RE
Il y a peut être encore des restes d'infection, si tu le peux, il faudrait me faire un copier/coller du rapport de ces suppression de virus ou autre.
Ensuite:
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Lances l'installation qui te mettra 3 nouveaux icônes.
*Double clic sur l'icône ZHPDiag créee.
*Clic sur l'icône Loupe pour lancer l'analyse, si tu as un message pour "SIGCHECK", clic OK pour accepter.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse,clic sur l'appareil photo et enregistres le rapport sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîta, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.
Il y a peut être encore des restes d'infection, si tu le peux, il faudrait me faire un copier/coller du rapport de ces suppression de virus ou autre.
Ensuite:
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Lances l'installation qui te mettra 3 nouveaux icônes.
*Double clic sur l'icône ZHPDiag créee.
*Clic sur l'icône Loupe pour lancer l'analyse, si tu as un message pour "SIGCHECK", clic OK pour accepter.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse,clic sur l'appareil photo et enregistres le rapport sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîta, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.
babass76210
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26 nov. 2012 à 16:28
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Re
Elle n'a pas garder le rapport des virus il me semble ! Donc dois-je tous de même faire la manipulation que tu ma décrite ?
Cordialement
Elle n'a pas garder le rapport des virus il me semble ! Donc dois-je tous de même faire la manipulation que tu ma décrite ?
Cordialement
babass76210
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26 nov. 2012 à 16:43
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Re, je ferais sa ce soir quand je retournerais chez ma belle mère.
Cordialement
Cordialement
babass76210
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26 nov. 2012 à 20:23
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Bonsoir,
J'ai effectué la manipulation et voici le lien
https://www.cjoint.com/?BKAuwbAzcrz
Cordialement
J'ai effectué la manipulation et voici le lien
https://www.cjoint.com/?BKAuwbAzcrz
Cordialement
rafit jad kuldinger
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26 nov. 2012 à 16:30
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la machine est ou a ete infecter et les soins ne sont pas complets.
babass76210
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26 nov. 2012 à 16:34
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Bonjour,
Dois je refaire un nettoyage de disque défragmentation ! ensuite utiliser Ccleaner et ensuite utiliser l'antivirus ?
Cordialement
Dois je refaire un nettoyage de disque défragmentation ! ensuite utiliser Ccleaner et ensuite utiliser l'antivirus ?
Cordialement
rafit jad kuldinger
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26 nov. 2012 à 16:37
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perso, je referai une install complète... mais âpres la defrag et ccleaner ne serviront a rien pour ce genre de problème.
babass76210
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26 nov. 2012 à 16:38
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Je préfère pas refaire l'installation complète du pc car j'aime pas trop toucher au pc des autres
RE
Pour Malwarebytes, "Aucune action effectuée", à la fin, il fallait faire Afficher la sélection, vérifier que tout soit coché et Supprimer.
Relances une recherche Rapide, supprimes ce qu'il trouve et postes moi le nouveau rapport.
As tu toujours le même problème et comment se comporte le PC maintenant?
Pour Malwarebytes, "Aucune action effectuée", à la fin, il fallait faire Afficher la sélection, vérifier que tout soit coché et Supprimer.
Relances une recherche Rapide, supprimes ce qu'il trouve et postes moi le nouveau rapport.
As tu toujours le même problème et comment se comporte le PC maintenant?
babass76210
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27 nov. 2012 à 16:50
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Bah pourtant j'ai cocher les case et j'ai fait supprimé les problèmes :/
Sinon pour le reste j'ai toujours le même message d'erreur au début.
Sinon pour le reste j'ai toujours le même message d'erreur au début.
babass76210
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27 nov. 2012 à 16:52
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Oui il la fait.
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babass76210
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27 nov. 2012 à 16:40
27 nov. 2012 à 16:40
Bonjour,
Voici le rapport de Malwarebytes
https://www.cjoint.com/?BKBqKNo21Vh
Voici celui de ADWCleaner
http://cjoint.com/12nv/BKBqMoQ7d9H_adwcleaner_s1_.txt
Cordialement
Voici le rapport de Malwarebytes
https://www.cjoint.com/?BKBqKNo21Vh
Voici celui de ADWCleaner
http://cjoint.com/12nv/BKBqMoQ7d9H_adwcleaner_s1_.txt
Cordialement