Windows ne s'ouvre plus

jjmkv Messages postés 31 Statut Membre -  
MIchael Tagui Messages postés 68 Statut Membre -
Bonjour,



Mon Pc ne démarre plus et il me dit : err. Lecture disque ctrl alt supp et quand
J execute ceci, il revient encore à cette page, ou sur l utilitaire de configuration,
Mais comme je n'ai pas de mot de passe à rentrer dans la fenêtre, je peux me balader dans cet utilitaire mais ne peux rien y changer...je précise aussi qu'il m'a déjà écrit : erreur 1962
Que faire svp?
Merci

2 réponses

  1.
    le-createur-de-site-com Messages postés 250 Statut Membre 12
     
    Bonjour,

    Il semble que vous ayez un problème de disque dur ou peut-être tout simplement y-t-il un cd dans votre lecteur sur lequel votre pc boot en premier.
    Ouvrez votre lecteur cd et vérifiez qu'il est bien vide.
    Vérifiez que dans le Bios la reconnaissance des disques durs est bien sur AUTO.

    Vérifiez aussi la séquence de démarrage et que c'est bien le disque dur où est installé Windows qui est sélectionné pour démarrer en 1er.

    En dernier recours, mettez votre cd d'installetion de Windows dans le lecteur cd et effectiuez une réparation.

    Cordialement,
    0
    1. le-createur-de-site-com Messages postés 250 Statut Membre 12
       
      PS : Si tout cela ne fonctionne pas c'est que le secteur de boot de votre DD est défectueux.
      0
  2. MIchael Tagui Messages postés 68 Statut Membre 13
     
    slt,
    Ce genre 'erreur indique l'absence d'un system d'exploitation dans le boot devices, l'ordinateur n'arrive pas a detectE le system d'exploitation installE dans ton BIOS.
    1. Verifie dans le BIOS de ton ordinateur si ton disc dur(hard disc) a EtE detectE, si oui essay de le mettre en premiere position dans le boot option.
    2. si le problem persiste apres apres avoir changE le Bios option, la seule solution est d'installer un nouveau system d'exploitation.
    0