Problème avec Windows Media Player

Bonjour, certains films en avi ne passent plus depuis quelque temps. J'ai un message du type "WMP a rencontré un problème et doit fermer".

Pourtant jusqu'à présent tout marchait bien, je n'y comprends rien, certains films marchent, d'utre pas, alors qu'avant ils passaient tous.

Je n'ai pas changé de version, je n'ai rien fait de spécial.

Avec d'autres lecteurs ça marche, mais je préfère WMP et j'aimerais bien qu'il fonctionne comme avant.

Question subsidiaire : comment fait-on pour savoir la version de WMP ? Par rapport aux anciennes version je trouve celle-ci moins pratique car les menus de configuration ont disparus : impossible de trouver l'onglet "fichier" pour faire fichier - ouvrir, plus de fichier d'aide, etc.