Comment désinstaller Claro Search

Chloé -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Il y a beaucoup de sujets sur "comment désinstaller claro search" mais si j'ai bien compris il faut à chaque fois poster les rapports des logiciels que l'on utilise alors j'aimerai savoir si quelqu'un peu m'aider ?
Depuis que j'ai Clarosearch, mon ordi beug et comme je suis nulle en informatique je n'ai pas envie d'aller chez le réparateur pour ça...
Quelqu'un peut il m'aider? Merci!

A voir également:

60 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice signale que Claro Search perturbe son PC sous Windows 7 et Chrome et demande de l’aide sans passer par un réparateur.
Plusieurs interventions évoquent des actions techniques, notamment renommer le dossier Default de Chrome pour désactiver l’extension et lancer des outils de nettoyage comme AdwCleaner et Malwarebytes.
Les rapports d’outils indiquent des suppressions effectives d’extensions et de composants (Browser Manager et clés de registre associées), et Malwarebytes détecte trois éléments potentiellement nuisibles mis en quarantaine puis supprimés.
Des échanges rappellent des messages d’erreur réapparus et une difficulté à accéder à l’historique des rapports dans le répertoire C:, ce qui complique le suivi des éléments retirés.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
Utilisateur anonyme
 
attends refais SEAF.exe avec claro comme tu l'as fait precedemment
0
Chloé
 
Voila :

5. Valeur(s) recherchée(s):
6. claro
7.
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14.
15. "C:\Pre_Scan\Quarantine\C'_Users_LO0E0E~1_AppData_Local_Temp_MyClaroTB.exe.P_S" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 888 Ko ]
16. TC: 21/09/2012,09:14:50 | TM: 21/09/2012,09:14:50 | DA: 18/11/2012,11:07:06
17.
18.
19. =========================
20.
21.
22. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_1\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl\1.1_0\claro128.png" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 22 Ko ]
23. TC: 23/11/2012,22:55:44 | TM: 23/11/2012,22:55:44 | DA: 23/11/2012,22:55:44
24.
25.
26. =========================
27.
28.
29. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_1\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl\1.1_0\claro48.png" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 5 Ko ]
30. TC: 23/11/2012,22:55:44 | TM: 23/11/2012,22:55:44 | DA: 23/11/2012,22:55:44
31.
32.
33. =========================
34.
35.
36. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_2\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl\1.1_0\claro128.png" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 22 Ko ]
37. TC: 24/11/2012,21:54:32 | TM: 24/11/2012,21:54:32 | DA: 24/11/2012,21:54:32
38.
39.
40. =========================
41.
42.
43. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_2\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl\1.1_0\claro48.png" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 5 Ko ]
44. TC: 24/11/2012,21:54:32 | TM: 24/11/2012,21:54:32 | DA: 24/11/2012,21:54:32
45.
46.
47. =========================
48.
49.
50. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl\1.1_0\claro128.png" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 22 Ko ]
51. TC: 23/11/2012,17:21:30 | TM: 23/11/2012,17:21:30 | DA: 23/11/2012,17:21:30
52.
53.
54. =========================
55.
56.
57. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl\1.1_0\claro48.png" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 5 Ko ]
58. TC: 23/11/2012,17:21:30 | TM: 23/11/2012,17:21:30 | DA: 23/11/2012,17:21:30
59.
60.
61. =========================
62.
63.
64. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Local Storage\http_www.claro-search.com_0.localstorage" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 7 Ko ]
65. TC: 18/11/2012,11:59:47 | TM: 23/11/2012,17:33:32 | DA: 18/11/2012,11:59:47
66.
67.
68. =========================
69.
70.
71. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Local Storage\http_www.claro-search.com_0.localstorage-journal" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 4 Ko ]
72. TC: 18/11/2012,11:59:47 | TM: 23/11/2012,17:33:32 | DA: 18/11/2012,11:59:47
73.
74.
75. =========================
76.
77.
78. "C:\Users\Loé\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KBT3D9I5\Claro_ChromeTB[1].zpb" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 201 Ko ]
79. TC: 18/11/2012,11:07:47 | TM: 18/11/2012,11:07:48 | DA: 18/11/2012,11:07:47
80.
81.
82. =========================
83.
84.
85.
86. ====== Entrée(s) du registre ======
87.
88.
89. [HKU\S-1-5-21-469866155-340104164-298791789-1001\Software\a57dcdcb06aef12\2.3.796.11]
90. "chrome_startup_urls"="http://www.claro-search.com/?affID=117423&tt=4612_8&babsrc=HP_ss&mntrId=aa254f3c000000000000701a04809e23" (REG_MULTI_SZ)
91.
92. [HKU\S-1-5-21-469866155-340104164-298791789-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Persisted]
93. "C:\Users\LO0E0E~1\AppData\Local\Temp\MyClaroTB.exe"="1" (REG_DWORD)
94.
95. =========================
96.
97. Fin à: 18:50:17 le 25/11/2012
98. 487009 Éléments analysés
99.
0
Utilisateur anonyme
 
Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKzturqCSLV

Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

une page va s'ouvrir

logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
0
Chloé
 
Pourquoi je dois désactiver les protections ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Chloé
 
Et ca sert a quoi de faire tout ça sur pre_scan?
0
Utilisateur anonyme
 
pour virer les restes de claro encore persistants

pourquoi desactiver les protections ? sinon elles vont empecher l'outil de faire coinvenablement son travail
0
Chloé
 
Voila Pre_script.txt

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 2.1124 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Loé : Windows 7 Home Premium (64 bits)

Switchs : http://gen-hackman.forum-pro.fr/t89-les-switchs

New restorepoint created

Script : 21:33:46

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Stopped Processes

(112) -- stacsv64.exe
(1128) -- DockLogin.exe
(1340) -- WLTRYSVC.EXE
(1348) -- wlanext.exe
(1356) -- conhost.exe
(1400) -- BCMWLTRY.EXE
(1548) -- spoolsv.exe
(1716) -- AppleMobileDeviceService.exe
(1876) -- mDNSResponder.exe
(2044) -- SftService.exe
(1700) -- taskhost.exe
(2204) -- WLIDSVC.EXE
(2600) -- explorer.exe
(2620) -- IAANTmon.exe
(3088) -- Apoint.exe
(3100) -- sttray64.exe
(3108) -- igfxtray.exe
(3124) -- hkcmd.exe
(3140) -- igfxpers.exe
(3152) -- igfxsrvc.exe
(3304) -- ApMsgFwd.exe
(3332) -- WLTRAY.EXE
(3372) -- ApntEx.exe
(3432) -- quickset.exe
(3468) -- hidfind.exe
(3564) -- KiesTrayAgent.exe
(3692) -- FacebookUpdate.exe
(3728) -- sidebar.exe
(3992) -- SearchIndexer.exe
(4024) -- soffice.exe
(3292) -- soffice.bin
(3624) -- DataSafeOnline.exe
(2232) -- PDVDDXSrv.exe
(456) -- WebcamDell2.exe
(3512) -- RoxioBurnLauncher.exe
(4280) -- iTunesHelper.exe
(4552) -- iPodService.exe
(3672) -- PresentationFontCache.exe
(3368) -- wmpnetwk.exe
(4684) -- thunderbird.exe

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Registry Deletions

Key Deleted : HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl
Key Deleted : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{069B290F-5398-4629-A009-85B4BCB4B1B9}
Key Deleted : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\F092B960893592640A90584BCB4B1B9B
Key Deleted : HKU\S-1-5-21-469866155-340104164-298791789-1001\Software\a57dcdcb06aef12
Key Deleted : HKU\S-1-5-21-469866155-340104164-298791789-1001\Software\Microsoft\ClaroDirectory
Value Deleted : [HKU\S-1-5-21-469866155-340104164-298791789-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Persisted]:C:\Users\LO0E0E~1\AppData\Local\Temp\MyClaroTB.exe
Key not found :

¤

C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl : Not Found !
Folder Moved to quarantine successfully : |D| - C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_1\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl
Folder Moved to quarantine successfully : |D| - C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default_2\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl
Folder Moved to quarantine successfully : |D| - C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Extensions\dcillohgikpecbmgioknapdpcjofaafl
File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Local Storage\http_www.claro-search.com_0.localstorage
File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Users\Loé\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Sauvegarde Default\Local Storage\http_www.claro-search.com_0.localstorage-journal
Folder Moved to quarantine successfully : |SHD| - C:\Users\Loé\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KBT3D9I5
C:\Users\Loé\AppData\Roaming\Claro : Not Found !
C:\WINDOWS\Installer\{069B290F-5398-4629-A009-85B4BCB4B1B9} : Not Found !

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | MBR

Windows Version: Windows 7 Home Premium Edition
Windows Information: Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
Base Board Manufacturer: Dell Inc.
BIOS Manufacturer: Dell Inc.
System Manufacturer: Dell Inc.
System Product Name: Inspiron 1545
Logical Drives Mask: 0x0000000c

Analysis of file "C:\Pre_Scan\MBR.bin":
Windows 2008 MBR code detected

¤

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Disk cleaning

Disk cleaned

¤

End : 21:34:44

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
0
Utilisateur anonyme
 
y'avait vista avant sur ce pc ?
0
Chloé
 
Non pourquoi ? J'ai toujours eu Windows 7, je l'ai acheté sur le site de Dell...
0
Utilisateur anonyme
 
ok si t'as plus de soucis on va pouvoir faire le menage
0
Chloé
 
Ok :)
0
Utilisateur anonyme
 
0
Chloé
 
Au passage s'il y a une astuce pour ne plus avoir de pub qui s'ouvrent des que l'on clique sur un lien je suis preneuse^^
0
Chloé
 
Voici le rapport DelFix : # DelFix v6.2 - Rapport créé le 27/11/2012 à 11:07:22
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Loé - LOÉ-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Loé\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\pre_scan
Supprimé : C:\Program Files (x86)\SEAF

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Pre_Diag_24_11_2012_19_21_26.txt
Supprimé : C:\Pre_Diag_24_11_2012_20_36_05.txt
Supprimé : C:\Pre_Scan_24_11_2012_11_13_17.txt
Supprimé : C:\Users\Loé\Desktop\Pre_script.txt
Supprimé : C:\Users\Loé\Desktop\winlogon.exe
Supprimé : C:\Users\Loé\Downloads\seaf.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [991 octets] - [27/11/2012 11:07:22]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1114 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
sur quel navigateur ?
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Chloé
 
Mozilla (je compte plus utiliser Chrome je connais pas mal de gens qui ont eu des soucis avec...)
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Chloé
 
Voila le rapport Slowin Killer http://cjoint.com/data3/3KBlKm3qFCv.htm
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Chloé
 
Voilà ce que tu souhaitais de PureRa : Total space cleaned: 6.06 KB
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Chloé
 
Pour CC Cleaner il me dit qu'il va supprimer tout ce que j'ai coché, je fais quand meme ? il y a plein de logiciels et tout... Il faut cliquer sur "Nettoyer" Ou "Analyser" ?
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Utilisateur anonyme
 
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