Écran noir avec trait blanc clignotant

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Bonjour à vous tous,

J'ai un probème avec mon nouveau ordinateur portable Samsung (2 mois). Il roule avec windows 7 et j'avais 2 partitions (C) et (D). J'ai essayé avec un logiciel de réduire la taille de (C) mais je n'ai pas réussi. J'ai éssayé avec un autre logiciel de gestion des partitions et ce dernier indiquait que (C) est "Unformatted" au lieu de NTFS. Je n'ai rien changé dans les partitions encore mais au démarage windows ne se lance plus. J'ai un écran noir avec un trait blanc clignotant. Il ne démarre pas en mode sans echec, la touche F8 ne donne rien.
Je me demande si je lance le mode Samsung Recovry pour restaurer le disque dur, est-ce que mes données de la partition (D) vont être affectées. Je n'ai aucune suvegarde de toutes mes données. Je n'ai pas le CD de windows 7 non plus (non fourni à l'achat).

Merci d'avance de votre aide.
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2 réponses

adb38 Messages postés 213 Statut Membre 29
 
Oui en le reinistialisant tu perdra tout t'est donner.
Et si tu n'a pas le CD de sauvegarde tu ne peux pas sans acceder a windows.Donc impossible.
Cela pourrait venir de l'ecran..
En esperant t'avoir aider
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Utilisateur anonyme
 
le samsung recovery devrait réinstaller windows en utilisant la partition cachée (équivalent des disques de restauration)
Réinstallation sur C: et si tes données (mes documents) sont sur D: il n'y a normalement aucun soucis, elles seront conservées.
Lire https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/ pour se faire une idée de la procédure

Néanmoins il est toujours possible de les récupérer (avant réinstallation bien sur !! ) sur une clé ou sur un CD ou disque externe en travaillant avec un LiveLinux
Plusieurs tutos dispos sur CCM, dont ceux ci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585760-recuperer-les-donnees-de-son-disque
https://www.commentcamarche.net/faq/6531-sauver-ses-donnees-avant-formatage-avec-un-live-cd-kaella
suivant la distribution Linux utilisée
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Merci de ta réponse rapide. Je vais essayé avec Samsung Recovry ce soir et vous revenir la dessus. Par contre, est-ce que les logiciels installées sur mon (C:) vont être perdus (ex: office, antivirus, ...etc)?
Merci encore une fois.
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Utilisateur anonyme
 
TOUT ce qui était sur C: est perdu ........... logiciels, configuration mail, internet, etc ainsi que les fichiers enregistrés si par ex "Mes Documents" était sur C:
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Je continue à regarder sur le net pour une solution et je tombe sur ce tutoriel du SAV de Samsung et apparement il y a une possibilité de restauration de base avec Samsung Recovry sans perdre les données du disque (C). Qu'est ce que vous en pensez?

https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp
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Utilisateur anonyme
 
A mon avis tu es bon pour la restauration complète car tu disais que le disque est pas formaté (C) est "Unformatted" donc si c'est bien le cas il n'y a rien à retrouver sur C; et la restauration rapide ne marchera pas
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Merci HOMBOURGEOIS. J'essaie ce soir le Recovry et je vous dirai si ça marche ou non.
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