Mes corespondants ne peuvent ouvrir piece jointe

ajc35000 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
commentcamarcheeay Messages postés 667 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,




Plusieurs correspondants me signalent ne pas pouvoir ouvrir piece jointe "win mail" que je leur adresse
L'origine de cette difficulté est elle due à ma configuration ou de la leur?

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
commentcamarcheeay Messages postés 667 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,

Essaie de faire un teste d'envoi à un autre mail (voir si l'envoie est erroné)
Essaie d'ouvrir la pièce sur un autre ordinateur (des fois, certains fichiers sont illisibles après changement de configuration)
Essaie d'envoyer à partir d'un autre mail

Cordialement,
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