Problème windows update

landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voila j'ai un probleme avec windows update, quand je lui demande de faire des mises a jours il me met ce message :

" Erreurs détectées:

Code 800706BE Windows Update a rencontré une erreur inconnue."

Alors j'ai bien essayer de faire des recherche sur ce code erreur, j'ai essayé de faire tout ce qui étais conseillé, mais aucune amélioration. (ex: invite de commande, cd windows...) je précise que j'aimerai tout faire pour éviter le formatage...
Pouvez vous m'apporter de l'aide ?
Merci d'avance
Landraei
A voir également:

32 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tentez cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

(flêche verte à droite)

Cordialement
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout d'habord merci pour vos réponses rapides,
J'ai bien essayé vos deux méthodes mais toujours aucun résultat, le même message d'erreur continu à apparaître, avez vous d'autres pistes svp?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

vous avez déjà tenté la commande :
sfc /scannow
?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, oui j'ai déjà essayé cette méthode, et la réponse étais que des problèmes on été détectés mais que tous n'ont pas pu être résolu et le problème de Windows update persiste.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour,

Télécharge et lance en tant qu'administrateur cet outil d'analyse:

Pour --> 64 bits
Pour --> 32 bits

Lorsque terminer
Redémarre le pc
Retourne sur windows update
Essaie de nouveau d'installer les mises à jour.
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@tanteelise j'ai installé et lancé l'utilitaire, il me dit qu'il a été exécuté avec succès, mais malheureusement le problème persiste.
@kaneagle je vais essayer cette méthode immédiatement, merci pour ton aide
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@keneagle l'installateur rencontre un problème lors de con lacement:
"L'installateur a rencontré une erreur: 0x800706be . Échec de l'appel de procédure distante."
Le code d'erreur est presque identique à celui que windows update me donne l'osque je lance la recherche de mise à jour. Coïncidence? (800706BE => 0x800706be )
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Regarde --> ici
Lance le fixit.
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déjà essayé cette solution, mais le Fix It refuse de s'ouvrir: "La résolution des problèmes ne peut pas continuer car une erreur s'est produite. Nous sommes désolés, le programme a rencontré une erreur et ne peut pas poursuivre. Veuillez réessayer plus tard."
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PS; il s'ouvre et se bloque immédiatement sur la page d'acception des conditions du contrat de Licence.
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan complet.
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, tout d'habord merci pour ton aide,
j'utilise déjà Malwarebytes et j'ai déjà fait un scan complet qui c'est avéré négatif, rien de détecté. Idem avec spybot et idem avec Avira.
Avez vous d'autres pistes?
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
Regarde ce --> tuto
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible de faire la mise a niveau:

" Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.


Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d'effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.


Windows doit être redémarré afin que les modifications nécessaires des fichiers système puissent être effectuées avant de poursuivre"
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up!
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'autres pistes pour régler une fois pour toutes ce problème svp?
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landraei Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

je suis à stock d'idées...
essaye encore ce fixit :

https://support.microsoft.com/en-us/help/906602
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