Gmail, hotmail, MSN inaccessibles...

ghaudik -  
Bonjour.

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à accéder à mon compte gmail, hotmail.fr, boursorma.fr (partie privée) ou à me connecter avec MSN Messenger. Je n'arrive plus non plus à poster des messages sur les forums depuis chez moi.
J'ai essayé avec plusieurs navigateurs : IE 7.0, Mozilla, Gran Paradiso. Le résultat est toujours le même.
J'ai essayé avec mon PC du boulot sur ma connexion à la maison : idem. Et pourtant mon PC du boulot arrive à se connecter à gmail, ou à la partie privée de boursorama.fr depuis la connexion du boulot. (et à poster sur forum par la même occasion)
Je navigue sans problème sur les autres sites, c'est à dire ceux qui ne demandent pas une authentification https ou une action type envoi de message.
J'ai d'ailleurs cru que c'était lié à mon firewall (Kerio), mais j'ai les mêmes problèmes firewall éteint, et j'ai pu vérifier que mon port 443 était ouvert sur le site www.grc.com/port_443.htm
J'ai un antivirus à jour (Avast) et j'ai passé le kaspersky onlie scanner pour être sûr. Rien.
Idem après un passage de spybot. J'ai corrigé les erreurs de la base de registre avec ccleaner...et je suis toujours au même point.
=> quand je vais sur gmail, je rentre mon user; mon password, je valide et après 15 secondes j'ai le message comme quoi la page ne peut pas être affichée.
J'ai bien sûr appelé la hotline de Club-Internet, mais après beaucoup d'essais, je suis tombé sur une opératrice qui m'a fait réinitialiser les paramètres de IE (Super!), et bien sûr, sans résultat. Elle a passé mon "dossier" à un conseiller plus technique, et après 7 minutes d'attente, une voix m'a annoncé "qu'ils ne pourraient pas me répondre rapidement, et qu'ils me priaient de rappeler plus tard". Le tout à 0,34 € la minute.
Là, je suis vraiment coincé.
Quelqu'un a une idée?

Merci d'avance...

Guillaume, coincé.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
Mozilla 2.0
Gran Paradiso

3 réponses

  1. Ghaudik
    Toujours pas d'idée?
    Où sont les cadors de l'informatique? :-D
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Salut

      Fait ceci pour vérifier

      Télécharge HijackThis :
      ---> http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0301-454.html
      Installe le dans son propre dossier :
      - clic droit sur le bureau, tu choisis "nouveau dossier" puis installe-le à l'intérieur.
      Double-clic sur HijackThis.
      Clic sur "do a system scan and save logfile"
      Puis copie et colle le rapport ici stp
      0
      1. thebear
        Salut,
        Je suis alle sur ce forum et j'ai vu que j'avais les meme probleme que "Ghaudik".
        En faite, depuis peu, je ne peux plus me conneceter a MSN, ni a Hotmail, ni a mes comptes (caisse d'épargne). J'ai tout essayé et meme ta solution.
        Voila le rapport que j'ai obtenu en installant ton programme :

        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 23:27:36, on 18/09/2007
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
        C:\WINDOWS\AdobeR.exe
        C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
        C:\WINDOWS\System32\alg.exe
        C:\WINDOWS\explorer.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
        C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
        C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 1 pour HiJackThis.zip\HijackThis.exe
        C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll (file missing)
        O2 - BHO: Need2Find Bar BHO - {4D1C4E81-A32A-416b-BCDB-33B3EF3617D3} - C:\Program Files\Need2Find\bar\1.bin\ND2FNBAR.DLL (file missing)
        O2 - BHO: RXResultTracker Class - {59879FA4-4790-461c-A1CC-4EC4DE4CA483} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll (file missing)
        O2 - BHO: HbTools - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtHostIE.dll (file missing)
        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
        O2 - BHO: Barre d'outils MSN Search Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
        O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
        O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
        O3 - Toolbar: H&otbar - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtHostIE.dll (file missing)
        O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN Search - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [NI.UERSV_0001_N68M0602] "C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\IXOFUPA5\ErrorSafeScannerInstall_fr[1].exe" -nag
        O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
        O4 - HKLM\..\Run: [Flag Owns Live Grim] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Software rule flag owns\Plus Iso.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [RavAV] C:\WINDOWS\AdobeR.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [bashbold] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\COALAB~1\mess joy.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll/search.htm
        O8 - Extra context menu item: &Search - http://ko.bar.need2find.com/KO/menusearch.html?p=KO
        O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntabres.dll/229?9568d40a4f074d06a59026a52897ee8a
        O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntabres.dll/230?9568d40a4f074d06a59026a52897ee8a
        O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
        O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
        O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
        O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
        O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
        O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll (file missing)
        O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll (file missing)
        O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
        O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O16 - DPF: {1D6711C8-7154-40BB-8380-3DEA45B69CBF} (Web P2P Installer) -
        O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3764855A-6FCD-42D6-928D-C35618692633}: NameServer = 85.255.116.51 85.255.112.104
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3BBE4B2B-D33B-4618-A19D-22BA4917270D}: NameServer = 85.255.116.51,85.255.112.104
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        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9BB8E5F5-5101-424A-8266-7C7EA7CB6A58}: NameServer = 85.255.116.51,85.255.112.104
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        O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.51 85.255.112.104
        O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{3764855A-6FCD-42D6-928D-C35618692633}: NameServer = 85.255.116.51 85.255.112.104
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.51 85.255.112.104
        O18 - Filter hijack: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll
        O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
        0

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