écran noir windows

popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
hier avant d'éteindre mon ordinateur,j'ai changer mon écran d'accueil Windows et je l'ai éteint.20 minutes après,j'ai tapé mon code et j'ai eu le droit a un écran tout noir ou on ne voyait plus que le pointeur de souris.J'ai attendu pendant plusieurs minutes mais rien,toujours noir!
Alors je demande votre votre aide SVP.
Je précise que je n'y connais rien en informatiques.
merci d'avance : )
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6 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Bonjour,

Redémarre le PC en mode sans échec et reviens à ton ancien écran d'accueil dans ce mode. Ensuite redémarre le PC en mode normal : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Sa me met"échec de l'exécution du serveur (Exception de HRESULT :0x80080005(CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE)) avec un écran noir
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je vais essayer
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je n'arrive pas a revenir a mon ancien écran d'accueil
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
C'est bon signe si tu peux utiliser le mode sans échec.
Procède alors à une restauration système sur un point de restauration qui précède le problème.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
comment on fait la réstoration du système(je suis vraiment nul :'(
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
C'est indiqué sur le lien que je t'ai donné ci-dessus.

L'exemple est pour Vista mais c'est pareil pour Seven.
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
OK je vais essayer
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je vois mais vu que j'ai pas la barre des taches,je ne peut pas y acceder
Je sais je suis lourd mais je n'arrive vraiment pas
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Bon, il faut absolument procéder à la restauration système en mode sans échec.
J'ai difficile te guider puisque je ne sais pas à quoi tu à accès. Ta barre des taches n'apparaît Pas ? et le menu Démarrer (Icône Windows) en bas à gauche ?

En mode normal, l'écran est-il toujours noir ?
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui exactement il n'y a q'un écran noir sans barre des taches et sans icone Windows et pour l'écran, même en mode normal l'écran et toujours noir
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
sans souris a l'écran
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
En mode sans échec que vois-tu ?
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
la souris
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
déssoler pour la lenteur de mes réponse mais sur l'ordi que j'utilise pour t'envoyer les messages et très long
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Je me demande si tu ne me mènes pas en bateau car au poste #18 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26485992-ecran-noir-windows#18

Tu me dis que tu as accès au mode sans échec avec prise en charge du réseau donc il y a bien autre chose que le curseur de la souris à l'écran !!!!
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui g accès mais je ne sais pas comment y aller
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Bon, je vais redémarrer mon ordi en mode sans échec afin de vérifier car je n'ai Windows 7 que depuis peu et je n'ai pas encore utiliser le mode sans échec. Je reviens dans quelques minutes...
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
il me propose une restauration du Système je fais quoi?
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je te recontacte quand ce sera finit
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Tu la fais bien sûr puisque je te le dis depuis le début !

Sinon sur l'écran d'accueil en mode sans échec tu as aussi la proposition suivante :
Dernière configuration valide connue

Si la restauration ne rétabli pas les choses, il faudra choisir cette option.
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Désolé mais il y a trop d'incohérences.
De plus ceci :"mon PC qu'en je donne mon mot de passe il me met"Bienvenue" et il me laisse avec mon ordi ou l'on voit que le curseur"
Pourquoi ne pas l'avoir expliqué des le départ.

En plus comment accèdes-tu à la restauration système avec seulement le curseur de la souris.

Je répète ce que j'ai écris plus haut, tu ne m'aides pas à t'en sortir.

Bonne continuation mais sans moi, je t'ai consacré suffisamment de temps.
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ok je te laisse je vais essayer de voir ca avec un professionnel,tu ma consacré trop de temps je essayer aussi de changé d'ordi,g été lourd je le sais , j'aurais tu te le dire pour le:"mon PC qu'en je donne mon mot de passe il me met"Bienvenue" et il me laisse avec mon ordi ou l'on voit que le curseur" je suis désolé de t'avoir fait perde ton temp je ne t'embeterai plus...
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popal Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
T'aurai pu continué à aidé mon amie mais bon c'est pas grave de tout de façons l'ordinateur ne marchais plus au bout de 2 mois et il a finit par la fenêtre car j'en avait marre de la voir s'énerver sur l'ordinateur.Elle a dépensé 200e pour la réparation sans succès!Je n'ai pas pu te remercier en personne même si le dernier message qu'elle a posté date de 1 ans et demi.Bref, mieux vaut tard que jamais!
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