Echec mise à jour W7

clmv Messages postés 5 Statut Membre -  
 clmv -
Bonjour,

aucune mise a jour de windows7 réussie depuis fin 2010, j'ai essayé d'installer les mises à joour une par une... toujours en échec avec le code 800700C1.
j'ai essayé diverses solutions trouvées sur internet sans résultat.
quelqu'un a-t-il une nouvelle piste?
Merci

8 réponses

  2.
    pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    Essaies ceci :
    Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic droit sur "Invite de commandes" --> Exécuter en tant qu'administrateur
    Tu tapes dans l'invite de commande :

    regsvr32.exe regwizc.dll (valide par entré)
    puis
    regsvr32.exe licdll.dll
    puis
    sfc /scannow

    tu laisse travailler

    Tu refermes l'application et tu ré-essayes Windows Update. Au besoin redémarres le système.
    0
    1. clmv
       
      Toujours moi!
      j'ai suivi ta procédure, à regsvr.exe regwizc.ddl suivi de validation j'ai la réponse "échec du chargement de module regwizc.dll" de même j'ai "échec de chargement de module licdll.dll".
      j'ai fait une recherche des deux dll en question, elles sont introuvables dans ma machine.
      j'ai fait "sfc /scannow" après le scan un message m'indique que des fichiers ont étés réparés mais que d'autres n'ont pas pu l'être et que le détail se trouve dans le fichier CBS.log. si j'essaye de l'ouvrir j'ai le message "accès refusé" même si je suis en mode administrateur.
      qu'en pense-tu ?
      merci
      0
  3. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    pour le fichiers CBS.log essayer de l'ouvrir avec le bloc-note mais "en tant qu'administrateur" (clique droit sur l'icône du bloc-note) et fait fichiers->ouvrir->aller a cbs.log

    pour les fichiers dll c'est de ma faute c'est des fichiers vista (a pas fait attention euh .. une baffe)

    j'ai vu sur un autre forum que l'installation du sp1 en manuel régler parfois le problème ,télécharger le ici :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

    (choisir la version qui correspond a votre système x86 ou x64 )(un des deux dernier lien sur la page 530 mo ou 900 mo)
    0
    1. clmv
       
      a nouveau bonsoir,
      En ce qui concerne le fichier CBS.log j'ai pu l'ouvrir, il faut simplement prendre son temps il fait 3754 pages en A4! je ne suis pas près de l'exploiter si je ne sais pas ce qu'il faut chercher.

      j'ai essayé d'installer SP1 en manuel, l'installation se termine avec un message d'erreur demandant de recommencer.

      what else?
      0
  4. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    alors la je seche

    il existe ce logiciel ca peut aider peut etre mais je sais pas l'utiliser :
    https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
    0
    1. clmv Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      j'ai essayé Tweaking.com... cela n'a rien changé.
      Si un jour tu as une nouvelle idée, je suis preneur.
      Merci pour le temps passé,
      à bientôt.
      0
    2. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
       
      c'est un windows legale?
      0
    3. clmv Messages postés 5 Statut Membre
       
      Oui, complètement tous mes logiciels sont légaux, je les passe en frais professionnels. c'est bien pour cela que c'est pénible: payer et avoir des galères!
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    essayons la piste infection par une cochonnerie.

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    Lance AdwCleaner
    Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    Clique sur Recherche
    Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
    poste le rapport ici

    telecharger Malwarebytes :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    installe le et met le a jour et lance un examen complet
    mise a jour sans accès internet télécharge ça :
    https://data-cdn.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
    installe ce fichiers après l'installation de malwarebyte.

    - Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Ok.
    - Cliquez sur Afficher les résultats.
    Par défaut, aucune action n'est entreprise, pour supprimer les infections trouvées, cliquez sur Supprimer la sélection.
    3- Validez par Ok.
    Le bloc-notes s'ouvre avec le rapport d'analyse, vous pouvez poster le rapport.
    poste le rapport de fin ici
    0
    1. clmv Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonsoir, voici le rapport pour AdwCleaner:
      # AdwCleaner v2.008 - Rapport créé le 21/11/2012 à 19:05:28
      # Mis à jour le 17/11/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Claude - CLAUDE-PC9200
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Claude\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\ShoppingReport2
      Dossier Supprimé : C:\Users\Claude\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\defdhglnppeioeflggkmglipcecffkhk
      Dossier Supprimé : C:\Users\Claude\AppData\LocalLow\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Users\Claude\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
      Dossier Supprimé : C:\Users\Claude\AppData\Roaming\Complitly
      Dossier Supprimé : C:\Users\Claude\AppData\Roaming\EoRezo

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smart Suggestor
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{10B4E706-0FB5-43BE-88B2-C3CC5CCFECC8}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5AB7104A-B71F-49AD-9154-F7F8806AE848}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{856E12B5-22D7-4E22-9ACA-EA9A008DD65B}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D27FC31C-6E3D-4305-8D53-ACDAEFA5F862}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5AB7104A-B71F-49AD-9154-F7F8806AE848}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{856E12B5-22D7-4E22-9ACA-EA9A008DD65B}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AAA38851-3CFF-475F-B5E0-720D3645E4A5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D27FC31C-6E3D-4305-8D53-ACDAEFA5F862}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ShoppingReport2
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Surf Canyon
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Complitly.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D27FC31C-6E3D-4305-8D53-ACDAEFA5F862}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB06155.IEToolbar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TBSB06155.IEToolbar.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.TBSB06155
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.TBSB06155.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\defdhglnppeioeflggkmglipcecffkhk
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D27FC31C-6E3D-4305-8D53-ACDAEFA5F862}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4FFBB818-B13C-11E0-931D-B2664824019B}_is1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShoppingReport2
      Clé Supprimée : HKLM\Software\ShoppingReport2
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

      Remplacé : [HKU\S-1-5-21-2057158494-2633604535-2241081717-1001\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://seeearch.com/ --> hxxp://www.google.com

      -\\ Google Chrome v23.0.1271.64

      Fichier : C:\Users\Claude\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [5818 octets] - [21/11/2012 19:04:28]
      AdwCleaner[S1].txt - [5690 octets] - [21/11/2012 19:05:28]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5750 octets] ##########

      ensuite le rapport pour Maleware:
      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.21.07

      Windows 7 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.7600.16385
      Claude :: CLAUDE-PC9200 [administrateur]

      Protection: Activé

      21/11/2012 19:14:41
      mbam-log-2012-11-21 (19-14-41).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 509643
      Temps écoulé: 3 heure(s), 35 minute(s), 20 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 6
      C:\Users\Claude\Pictures\Oessj\Terre Sainte trié\10-6 mercredi Jérusalem\2-Office des 7 paroles\DSCN5450.JPG (Extension.Mismatch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\Claude\Pictures\Bissy doc famille\Jean Vincent\veny\24.jpg (Extension.Mismatch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\2012-1114 Mes images réserve\Bissy doc famille\Jean Vincent\veny\24.jpg (Extension.Mismatch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      D:\2012-1114 Mes images réserve\Oessj\Terre Sainte trié\10-6 mercredi Jérusalem\2-Office des 7 paroles\DSCN5450.JPG (Extension.Mismatch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      E:\Ordinateur de poche Palm\handstoryinstall.exe (Spyware.Passwords.XGen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      E:\Ordinateur de poche Palm\HandStoryUpdatePack.exe (Spyware.Passwords.XGen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)

      je n'ai pas l'impression que c'est viral.
      A bientôt
      0
  7. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    un peu de lecture sur Spyware.Passwords.XGen
    https://www.malekal.com/backdoor-qbot-backdoor-qakbot-rootkit-stealer/

    télécharge et installe puis lance ça :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    faire clic droit sur l icone zhpdiag executer en tant qu'administrateur
    une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
    une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
    va sur ce site

    https://www.cjoint.com/

    clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
    et poste le lien que le site te donne ici
    0
  8. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    je vois rien de viral mais cela ne garantie pas qu'il n'y est rien
    cela peut être quelque chose qui dépasse ma compétence dans ce domaine.

    on va vérifier certain service windows
    télécharge farbar service scanner :
    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-service-scanner/
    tu le lance en tant qu'administrateur , tu coche les cases :

    RpcSs
    PlugPlay
    Internet Services
    Windows Firewall
    System Restore
    Security Center/Action Center
    Windows Update
    Windows Defender

    puis tu clique sur scan
    a la fin cela va ouvrir un rapport que tu collera ici
    0
    1. clmv
       
      je m'occuperai de McAffe après, l'avantage pour moi est qu'il s'agit d'une licence professionnelle sans limite de date.
      J' ai d'autres machines avec Window7 et le même antivirus mais aucun problème de mise à jour.
      après FSC voici le rapport:
      Farbar Service Scanner Version: 09-11-2012
      Ran by Claude (administrator) on 24-11-2012 at 14:01:12
      Running from "C:\Users\Claude\Downloads"
      Windows 7 Professional (X86)
      Boot Mode: Normal
      ****************************************************************

      Internet Services:
      ============

      Connection Status:
      ==============
      Localhost is accessible.
      LAN connected.
      Google IP is accessible.
      Google.com is accessible.
      Yahoo IP is accessible.
      Yahoo.com is accessible.


      Windows Firewall:
      =============

      Firewall Disabled Policy:
      ==================


      System Restore:
      ============

      System Restore Disabled Policy:
      ========================


      Action Center:
      ============

      Windows Update:
      ============

      Windows Autoupdate Disabled Policy:
      ============================


      Windows Defender:
      ==============

      Other Services:
      ==============


      File Check:
      ========
      C:\Windows\system32\nsisvc.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\dhcpcore.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\mpssvc.dll
      [2009-07-14 00:53] - [2009-07-14 02:15] - 0565760 ____A (Microsoft Corporation) 5CD996CECF45CBC3E8D109C86B82D69E

      C:\Windows\system32\bfe.dll
      [2009-07-14 00:54] - [2009-07-14 02:14] - 0493568 ____A (Microsoft Corporation) 85AC71C045CEB054ED48A7841AAE0C11

      C:\Windows\system32\Drivers\mpsdrv.sys => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\SDRSVC.dll
      [2009-07-14 00:23] - [2009-07-14 02:16] - 0125952 ____A (Microsoft Corporation) 5FD90ABDBFAEE85986802622CBB03446

      C:\Windows\system32\vssvc.exe
      [2009-07-14 00:24] - [2009-07-14 02:14] - 1025536 ____A (Microsoft Corporation) 7EA2BCD94D9CFAF4C556F5CC94532A6C

      C:\Windows\system32\wscsvc.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\wbem\WMIsvc.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\wuaueng.dll
      [2009-07-14 01:15] - [2009-07-14 02:16] - 1912832 ____A (Microsoft Corporation) A33408CC036F9C08142B11BE5E93F0A1

      C:\Windows\system32\qmgr.dll
      [2009-07-14 00:30] - [2009-07-14 02:16] - 0589312 ____A (Microsoft Corporation) 53F476476F55A27F580661BDE09C4EC4

      C:\Windows\system32\es.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\cryptsvc.dll => MD5 is legit
      C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\svchost.exe => MD5 is legit
      C:\Windows\system32\rpcss.dll => MD5 is legit


      **** End of log ****
      0
  9. pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
     
    essayer aussi de desinstaller votre anti virus (mcafféé) c'est peut etre lui le responsable
    je vous conseille eset smart security comme anti virus/pare feu c'est l'un des meilleur du moment
    mcafféé un un peu depassé en ce moment
    https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#mcafee-virusscan-8-ou-9
    0

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