Comment revenir sur Windows 7 et supprimer Windows 7 intégral

olympreine -  
 cddede -
Bonjour, un ami probablement bien intentionné m'a installer WINDOWS 7 INTÉGRAL ..... le " hic " depuis un message s'affiche me disant que cette version n'est pas authentique et mon PC s'arrête tout seul , j'ai un mal fou ensuite pour le remettre en marche , de + je ne pense pas que cela l'arrange ........
enfin bref je voudrais revenir à la version Windows 7 familiale qui me convenait très bien
pour être très franche je n'y connais rien en informatique et " l'ami " en question est absent
merci de m'aider avant que mon PC ne rende l'âme ( je suis sur ACER )
bien cordialement

2 réponses

  1. cddede
     
    cette personne qui as du te mettre ce windows,'est surement pas une version officiel,demande lui si il la enregistré sur internet ou si il a une boite officiel de cette licence
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  2. olympreine Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci de m'avoir répondu
    je ne pense pas que cette version soit officielle car on m'affiche sans cesse :
    " cette version n'est pas authentique "
    je pense que tous mes problèmes viennent de là
    mon soucis c'est que je ne sais pas comment revenir à la version Windows 7 simple si tu as une solution ça me rendrait bien service
    cet ami ne répond pas à mes appels je suis bien ennuyée
    cordialement
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,
      Vas dans Démarrer, clic droit sur Ordinateur, Gérer, Stockage, Gestions des disques.
      Ouvres la fenêtre en grand et fais une capture d'écran.
      Tu la postes ici: https://www.cjoint.com/
      Ensuite tu nous fais un copier/coller du lien généré, dans un prochain message ci dessous.
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    2. cddede
       
      on verra ainsi si il y a la partition de sauvegarde windows 7 (revovery)
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