POWRPROF.dell

marilance Messages postés 3 Statut Membre -  
marilance Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Au démarrage mon ordinateur affiche réinstaller Powrprof.dll et ensuite c'est un écran "plein" de couleur vert qui apparaît et impossible d'aller plus loin, l'écran se fige.
J'ai essayer en mode sans échec mais cela n'a rien donner.
J'ai un pc fixe sous windows7.
Je remercie par avance l'aide que vous pourrez apporter.
P.S: Je ne suis pas une grande experte.

4 réponses

gakline83 Messages postés 63 Statut Membre 5
 
bonsoir,

essaye de reparé le démarrage de windows(je suis pas sur que ca resout ton soucis mais bon il faut essayer

pour faire cela tu demarre l'ordi puis tu tapote la touche f8 environ toute les secondes

en haut tu aura l'option réparer tu valide, windows charge les fichiers.

ensuite decrit nous ce qui se passe.

a+
0
marilance Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir gakline83,

Je te remercie pour ta réponse mais malheureusement cela ne fonctionne pas. Il m'affiche a chaque fois ce message:

"Impossible de démarrer le programme car il manque POWRPROF.dell sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème."

Une fois que j'appuie sur OK l'écran vert apparaît.

Je ne sais pas comment m'y prendre pour le réinstaller vu que je n'ai plus rien a l'écran.

En tout cas je te remercie pour ton aide.

A+
0
gakline83
 
est ce que tu vois le curseur de la souris quand l'ecran vert apparait ?
0
marilance Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Non le curseur n'apparait pas, c'est comme un écran noir.

A+
0