Ordinateur portable extrémement lent
andrevincent34
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour, j'ai une amie qui a un ordinateur portable extrèmement lent pour vous donner une idée l'autre jour on voulait installer wordbizz c'est un logiciel de scrable alorsque normalement ça prend quelques secondes là cela a pris plusieurs minutes. On nous a parlé d'un nettoyage mais avant d'entreprendre cette opération je voudrais savoir si ça peut venir d'un probléme matériel et si oui comment peut'on le vérifier.
Merci d'avance pour votre réponse
Merci d'avance pour votre réponse
2 réponses
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bonjour
commencer par lire ceci et faites les vérifications
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/#q=pc+rame&cur=1&url=%2F -
Bonjour,
Un peu de lecture pour vous faire une idée :
ici
et ici
Elle peut aussi demander un diagnostic :
- Télécharger puis enregistrer sur le bureau du PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman)
- Lancer-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquer sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
- Héberger le rapport ZHPDiag.txt de le bureau sur Cjoint.com
- Copier/coller le lien fourni sur un post de ce forum dans "virus/sécurité"
