Ordinateur portable extrémement lent

andrevincent34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai une amie qui a un ordinateur portable extrèmement lent pour vous donner une idée l'autre jour on voulait installer wordbizz c'est un logiciel de scrable alorsque normalement ça prend quelques secondes là cela a pris plusieurs minutes. On nous a parlé d'un nettoyage mais avant d'entreprendre cette opération je voudrais savoir si ça peut venir d'un probléme matériel et si oui comment peut'on le vérifier.
Merci d'avance pour votre réponse


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
bonjour
commencer par lire ceci et faites les vérifications
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/#q=pc+rame&cur=1&url=%2F
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Un peu de lecture pour vous faire une idée :
ici
et ici
Elle peut aussi demander un diagnostic :
- Télécharger puis enregistrer sur le bureau du PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman)
- Lancer-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquer sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
- Héberger le rapport ZHPDiag.txt de le bureau sur Cjoint.com
- Copier/coller le lien fourni sur un post de ce forum dans "virus/sécurité"
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