Plus de son sur PC

Bonjour,

Je rencontre le problème suivant sur mon Netbook XP: lorsque j'essaye d'écouter de la musique ou d'utiliser le son de mon ordinateur, un message s'affiche:

Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement.

Après avoir essayé de relancer l'ordinateur, il m'a proposé de réinstaller un logiciel de son. Seulement, il m'a demandé d'insérer une clef que je n'ai pas. Est-il donc possible de retrouver ce logiciel sur Internet?

Merci d'avance.