Corel video studio pro x5

greenhornet Messages postés 2 Statut Membre -  
lanzolajoie Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai telecharger corel video studio pro x5 , toute l'installation s'super bien passé mais il y'a un hic ... quand je clic sur l'icone sur le bureau pour le lancer ... et bien il m'affiche ceci : "le programme a rencontré une erreur non spécifiée et s'est arrêté.Veuillez contacter l'assistance de corel et envoyer le fichier de vidage pour l'analyser".

voilà , si quelqu'un à une solution a cela et bien qu'il m'en fasse part assez vite svp , car j'ai vraiment besoin de ce logiciel pour mes projets de films !! merci d'avance.

2 réponses

  1.
    jumbo32 Messages postés 5 Statut Membre
     
    bonjour a tous

    j ai exactement le meme probleme depuis juillet le support technique de corel ma envoyer 3 façons de faire pour remedier a sa mais sa marche pas .

    alors si quelqu un a trouver je serais preneur de savoir comment faire et surtout pourquoi , puisque il marchais trés bien avant , meme un rafraichissement en arriere sur les mise a jour de windwos 7 na rien donner enfin voici les les solutions de corel support si vous vouler essayer

    http://corel.force.com/index/articles/en_US/Master_Article/Corel-VideoStudio-Pro-X4-fails-to-initialize-when-launched-on-Windows-7-OS?retURL=%2Fapex%2Fkbsearchresultspage&popup=false&lang=en_US&productTopCategory=NONE&applicationSubCategory=NONE&productSubCategory=NONE&topicCategory=NONE&topicCategoryText=NONE&subTopicCategory=NONE&subTopicCategoryText=NONE&articleId=kA060000000L4Mx-cet

    http://corel.force.com/index/articles/en_US/Master_Article/000013546-Manually-resetting-Corel-VideoStudio-Pro-X5-to-its-Factory-Default-Setting?retURL=%2Fapex2Fkbsearchresultspage&popup=false&lang=en_US&productTopCategory=NONE&applicationSubCategory=NONE&productSubCategory=NONE&topicCategory=NONE&topicCategoryText=NONE&subTopicCategory=NONE&subTopicCategoryText=NONE&articleId=kA060000000L4Am

    Si l'erreur persiste, je vous suggère de désinstaller le logiciel selon les instructions de ce lien:

    http://corel.force.com/index/articles/en_US/Master_Article/000012696-Manually-Removing-Corel-VideoStudio-Pro-X5?retURL=%2Fapex%2Fkbsearchresultspage&popup=false&lang=en_US&productTopCategory=NONE&applicationSubCategory=NONE&productSubCategory=NONE&topicCategory=NONE&topicCategoryText=NONE&subTopicCategory=NONE&subTopicCategoryText=NONE&articleId=kA060000000L3jx

    Après, créez un compte d'administrateur en appliquant les conseils de ce lien:

    http://corel.force.com/index/articles/en_US/Master_Article/How-to-create-a-new-windows-user-profile

    Après, installez le logiciel en mode sans echec en suivant les recommandations du lien:

    http://corel.force.com/index/articles/en_US/Master_Article/All-Products-How-to-perform-an-installation-in-Safe-Mode?retURL=%2Fapex%2Fkbsearchresultspage&popup=false&lang=en_US&productTopCategory=NONE&applicationSubCategory=NONE&productSubCategory=NONE&topicCategory=NONE&topicCategoryText=NONE&subTopicCategory=NONE&subTopicCategoryText=NONE&articleId=kA060000000L2uA

    merci d avance
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  2. landosny
     
    Même problème résolu en un rien de temps ... (windows 7)
    Panneau de configuration
    Désinstaller un PGM
    sélectionner Corel vidéo studio
    effacer
    Réinstaller .... c'est tout !!
    Par contre si vous avez des fait des modifs ou rajouts mieux vaut copier les répertoires EditingStyle et Sample ailleurs et les réinstaller en place des originaux une fois corel réinstallé
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    1. JOFRAN62 Messages postés 6 Statut Membre
       
      j'ai le même problème.peux tu m'expliquer ce qu'est le pgm.
      merci de m'aider.
      0
    3. lanzolajoie Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Bonjour,
      voila j'ai telecharger corel video studio pro x5, et après la première partie de l'installation j'ai reçu un message comme quoi " Setup.exe de fonctionner Signature du problème :
      Nom d'événement de problème: APPCRASH
      Nom de l'application: Setup.exe_Setup.exe
      Version de l'application: 2.0.0.2
      Horodatage de l'application: 50e6b3ee
      Nom du module par défaut: Setup.exe
      Version du module par défaut: 2.0.0.2
      Horodateur du module par défaut: 50e6b3ee
      Code de l'exception: c0000005
      Décalage de l'exception: 00012715
      Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
      Identificateur de paramètres régionaux: 1036
      Information supplémentaire n° 1: cb5a
      Information supplémentaire n° 2: cb5adf8f5bac4bc39db6c83fb76b8021
      Information supplémentaire n° 3: 042d
      Information supplémentaire n° 4: 042d0dfb3a190f4e43c928d667d4034e

      Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

      Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
      C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt "

      j'ai fait tout ce que je pouvais pour regler le problème mais hélas j'ais pas si quelqu'un à une solution a cela et bien qu'il m'en fasse part assez vite svp , car j'ai vraiment besoin de ce logiciel pour mes projets de vidéos de clients dont le délai arrive à terme !! merci d'avance.

      Configuration: Windows 7 / Chrome 46.0.2490.71
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