Kaspersky internet sécurité 2013 et windows seven

Fermé
claudius9884 Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 4 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2012 - 4 nov. 2012 à 20:49
pamynx Messages postés 953 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 - 5 nov. 2012 à 22:48
Bonjour,

J'utilise depuis des années Kaspersky et je vient de faire l'achat de la mise à jour de Kaspersky sécurité 2013. Tous s'est bien installé, ma validation avec le seveur s'est correctement effectué.
Mais, windows seven me demande de télécharger un détecteur de virus que je ne serais pas protéger?

Avez-vous une explication pour moi?

Merci d'avance de votre aide,

Claudius


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3 réponses

pamynx Messages postés 953 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 87
5 nov. 2012 à 15:22
bonjour

c'est peut etre tout simplement windows qui ne detecte pas encore cette version car elle est trop recente
ou il y a un probleme d'installation
avez vous tenter de desinstaller puis de reinstaller l'anti virus
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
5 nov. 2012 à 15:31
Bonjour,

Mettez la base virale Kapersky à jour, et dès que cela est fait, redémarrez votre pc, voyez si ce message apparaît encore.

Cordialement
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claudius9884 Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 4 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2012 1
5 nov. 2012 à 15:35
Bonjour, merci de vos réponses mais j'ai à deux occasions dé-installé et installés Kaspersky internet sécurité 2013, la dernière mise à jour monte à 17 minutes et j,ai encore le petit drapeau de Windows seven qui me recommande d'installer un détecteur de virus.

D'autres idées?

a+
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
5 nov. 2012 à 15:36
de mon côté, non pas d'autre idée...
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pamynx Messages postés 953 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 87
5 nov. 2012 à 22:48
a tu été faire un tour sur le forum kaspersky pour voir si d'autre on eu le meme probleme?
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