Windows Media Player, impossible à lancer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, Windows Media Player ne marche plus :
1) Impossible de lancer WMP a partir de l'icône dans la barre de tâches. 
2) Même résultat en passant par démarrer --> tous les programmes --> WMP.
3) Toujours le même message d'erreur : "Echec de l'exécution du serveur", si je lance un fichier mp3 par "Lire avec le lecteur Windows Media".

Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème ? Merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 22.0.1229.96

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez une restauration du système à une date antérieure au problème, cela n'affectera en rien vos fichiers et dossiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

La restauration du système à une date antérieure a été la première chose essayée... mais sans succès --> WMP ne veut pas se lancer

tanteelise · Answer

Bonjour,

désinstallez le :
https://www.commentcamarche.net/faq/2656-windows-desinstaller-windows-media-player-9-10-ou-11

et ensuite, réinstallez-le :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-media-player-d10303a5-896c-2ce2-53d4-5bd5b9fd888b

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour tanteelise,

Je tiens à préciser que je suis sous Windows 7 et par conséquent je n'ai pas le menu "ajout/suppression de programmes" mais "Programmes et fonctionnalités" dans le gestionnaire d'exploitation.
Par conséquent, il n'y a pas "Windows Media Player", donc impossible à désinstaller par cette voie.

tanteelise · Answer

Bonjour Locufer,

autant pour moi :) j'ai été trop vite et je n'ai pas fait attention...

regarde ici :

http://khanh-blog.over-blog.com/article-comment-desinstaller-reinstaller-windows-media-player-du-windows-7--42885238.html

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Re tanteelise,

Comme indiqué à la page dont tu m'as transmis le lien :
3."Développez le dossier Media Futures", pose un petit problème puisque "Medias Futures" n'existe pas dans ma liste, après "activer ou désactiver des fonctionnalités de Windows".

Par contre, j'ai vu  "Fonctionnalités de Windows" et j'ai pu effectué la manip :
Désinstallation de WMP --> redémarrer --> réinstallation de WMP en décochant et recochant la case concernée et ... j'ai toujours les mêmes problèmes, dsl.

tanteelise · Answer

Bonjour Locufer,

Et si tu décoches WMP, tu redémarres et ensuite tu installes  celui-ci :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-media-player-d10303a5-896c-2ce2-53d4-5bd5b9fd888b 

Cdlt

tanteelise · Answer

Re- 

Tente fe fixit microsoft : 

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions  
  
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour tanteelise,

- Suite à ton premier message (réinstallation après téléchargement du package, une fenêtre s'est affichée indiquant : "la mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".
Dans le doute, j'ai essayé les deux packages --> même résultat.

- Par contre après avoir exécuté le fix, et bien bingo, CA MARCHE !

Mille mercis tanteelise, je suis convaincu qu'en beaucoup de domaines, ton profil est à l'image de ta compétence, beau.

"Le meilleur moyen de faire tourner la tête à une femme, c'est de lui dire qu'elle a un beau profil" (Sacha Guitry)

tanteelise · Answer

Merci pour ce compliment Locufer :)
Et avec plaisir, bonne continuation

Cordialement