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Windows ne cesse de planter pour des raisons inexpliquées

julie -  
la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai Windows qui ne cesse de planter et cela tout le temps. j'ai essayer de rechercher les erreurs (panneau de configuration) sans succès.

le plus ennuyeux c'est que mon anti -virus ne peut effectuer ses contrôles .... car ça plante.

je ne sais pas si cela est lié mais le PC est très lent...

si vous pouviez m'éclairer sur ce dysfonctionnement

merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1
la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Bonjour,

tu peux toujours lui faire ce nettoyage qui ne lui fera certainement pas de tort et aura pour effet de l'accéllerrer

1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

supprimes et répares ce qu'il trouve

2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque jour utilisé), il est gatuit.

Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

Redémarrer le pc.

Fais cela une fois par semaine pour éviter les problèmes.
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