Ordinateur qui bloque sur le bureaux Résolu/Fermé

Question

Bonjour,   

Mon ordinateur Acer  Aspir AM3400 bloque après le démarrage sur le bureaux  
Je suis donc obliger de le couper en restant appuyer sur le bouton marche que faire pour résoudre le problème sans passer par un reformatage.  
J'arrive à démarrer en mode sans échec sans problème.  
Merci d'avance de votre aide.  

Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

comme vous pouvez démarrer en mode sans échec, tentez une restauration du système à une date antérieure à votre problème, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

Cordialement

tanteelise · Answer

Re-

téléchargez et installez malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

mettez le àà jour
faites un scan complet
supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver

faites un copiers/coller du rapport dans votre réponse

Helpes3 · Answer

Voici l'examain 

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.65.1.1000 
www.malwarebytes.org 

Version de la base de données: v2012.10.27.05 

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau) 
Internet Explorer 9.0.8112.16421 
Chriuuune :: CHRuuuE--PC [administrateur] 

Protection: Désactivé 

27/10/2012 17:41:10 
mbam-log-2012-10-27 (17-41-10).txt 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|) 
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM 
Options d'examen désactivées: P2P 
Elément(s) analysé(s): 319565 
Temps écoulé: 33 minute(s), 20 seconde(s) 

Processus mémoire détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Module(s) mémoire détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Dossier(s) détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Fichier(s) détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

(fin)

tanteelise · Answer

Bonjour,

rien de suspect. 
Lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous ne voyez pas :
réparer l'ordinateur, ou dernière bonne confguration connue, essayez cela.

Helpes3 · Answer

J'ai donc fait un reformatage et s'est résolue  
merci tout de même.

tanteelise · Answer

bonjour ,

solution radicale mais efficace !
Bonne continuation.