Mon ordinateur a été bloqué par une page de la SACEM

Résolu
Morganette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
il y a 2 semaines mon ordinateur a été bloqué par une page de la SACEM qui me demander de payer une amende de 50€ elle n'etait pas accompagné du logo de la police ce n'etait pas un virus jai donc payer et mon ordi s'est debloqué. Maintenant je voudrais savoir combien de temps il faut attendre pour ne plus etre dans leur base de fichier et ce que je risque si je suis de nouveau "attrapé" ? merci d'avance pour vos reponses



A voir également:

46 réponses

Utilisateur anonyme
 
Spottyfiles est un client de téléchargement,

su tu veux le désinstaller, tu peux le faire depuis la panneau de configuration, ajout suppression de programmes !



donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc avant de continuer ;)




<ital><gras>O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø
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Morganette
 
le pc fonctionne tres bien, je dois supprimer spotfiles ? c'est sure que c'etait un virus alors ? il est detruit ?
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Utilisateur anonyme
 
les infections, je les ai virées !

pour Spottyfiles, il faut le désinstaller, pas supprimer !


je t'indique la suite après avoir eu la confirmation de ces actions que tu dois faire pour la désinstallations :D




<ital><gras>O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø
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Morganette
 
voila jai desinstallé spottyfiles donc du coup vu que c'etait un virus et que tu l'a viré, je peux continuer a telecharger ?
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Utilisateur anonyme
 
Spottyfile n'était pas un virus, juste un logiciel inutile qui te pompait les ressources !


pour le téléchargement, je ne suis pas de la police, à toi de voir !


* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


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Morganette
 
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.28.07

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Morgane :: MORGANE-PC [administrateur]

Protection: Activé

28/10/2012 21:37:40
mbam-log-2012-10-28 (21-37-40).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 438377
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 4
HKCR\MyWebSearch.SkinLauncher (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebSearch.SkinLauncher.1 (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebSearch.SkinLauncherSettings (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebSearch.SkinLauncherSettings.1 (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msimg32.dll (PUP.FunWebProducts) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\riched20.dll (PUP.FunWebProducts) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Morgane\AppData\Local\HippoGeekSA\bin\1.0.6.0\HippoGeekSACB.exe (Adware.HotBar.Gen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Morgane\Downloads\CrazySetup.exe (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Morgane\Downloads\CursorMania.exe (PUP.FunWebProducts) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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Utilisateur anonyme
 
relance MBAM, vide sa quarantaine,

donne moi des nouvelles de fonctionnement du pc avant de tout finaliser ce soir, quand je rentre du boulot !

attention, ne réinfecte pas le pc en utilisant du P2P !




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Morganette
 
le pc marche bien pour l'instant je ne telecharge plus
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Utilisateur anonyme
 
ok,

suite et fin :





/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !





* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :

ICI

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.






. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/ccleaner.html

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :




Pour seven :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

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Morganette
 
# DelFix v9.0 - Rapport créé le 29/10/2012 à 23:29:29
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Morgane - MORGANE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Morgane\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Morgane\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Morgane\Desktop\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Users\Morgane\Desktop\RogueKiller - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Morgane\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Morgane\Desktop\ZHPDiag123
Supprimé : C:\Users\Morgane\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Morgane\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\Morgane\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\log.txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1421 octets] - [29/10/2012 23:29:29]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1545 octets] ##########
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Morganette
 
quel antivirus je dois prendre ?
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Utilisateur anonyme
 
tu as déjà Norton sur ton pc :


C:\Program Files (x86)\Symantec



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Morganette
 
nn mon abonnement gratuit est fini et je ne veux pas payer tu en connais un gratuit ?
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
avast, avira par exemple
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Utilisateur anonyme
 
utilise ceci pour désinstaller Symentec :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924


Un complément :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/


as tu fait ton choix entre l'un des antivirus gratuits ?

tu as :

comodo => parfeu + nativirus gratuits => ça ne prend pas beaucoup de ressources.

Avast 7 => gourmand en ressources

MSE => sur certains pc peut provoquer des soucis comme Bsod ou le mauvais fonctionnement des logiciels !

Avira => le bouclier web fnctionne avec Ask, un logiciel pop !






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Morganette
 
j'ai telechargé comodo puis une analyse de l'ordi mais elle est longue (2h30) cest normal?
les logiciels que tu m'as fait telechargé je dois en supprimer certains ? delfix? ramsomfix?
pour limiter le plus possible les virus je dois faire une analyse avec comodo ou plutot un nettoyage avec ccleaner par exemple ?
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Utilisateur anonyme
 
on ne supprime pas els logiciels, on les désinstalle depuis l'jout suppression de programmes!


le scan de Comodo est long, ceci dépend de la taille de ton disque dur


pour nettoyage, il faut lancer de temps en temps un scan avec comodo ou un logiciel comme MBAM :D


oublie Ccleaner pour une désinfection éventuelle !




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Morganette
 
ok et il a trouvé 2 menaces et 1 intrusion. il les a supprimé ou je dois le faire ?
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Utilisateur anonyme
 
tu peux me mettre ici le nom des fichiers, leurs chemins d'accès et le chemin d'intrusion ou ip ?


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Morganette
 
nn il met juste le debut de l'emplacement
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Utilisateur anonyme
 
mets tout en quarantaine et on verra bien ce qui se suit !

redémarre ton pc,

regarde voir si tout fonctioonne noramlement,

on términe après !




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