Mon PC rame avec internet

Résolu
didounette -  
 didounette -
Bonjour,



j'ai un problème de navigation internet : elle est lente et ça rame.
Les images mettent du temps à charger. il y a quelques jours tout fonctionnait bien.


d'après mon antivirus, il n'y a pas de problème.


Pour revoir les vidéos des chaînes TV (replay), c'est pas gagner non plus car elles s'arrêtent tout le temps.

Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé.

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci .

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1 réponse

Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Bonsoir Didounette,


Puisque tu peux dater de façon précise le moment où ce problème est apparu, tente une "Restauration du système à une date antérieure". Comme son nom l'indique, la restauration remet ton système dans l'état où il se trouvait avant cette date, lorsque ton pc fonctionnait correctement. Tes données personnelles : dossiers, photos, musiques,...ne craignent rien (même celles enregistrées entre les deux dates). Simplement si une mise à jour a eu lieu entre les deux dates, tu devras la refaire.


Pour une restauration du système à une date antérieure :

*Fais : Démarrer / Programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système / Restaurer mon pc à une date antérieure.
* Vois si la date indiquée te convient ou choisis-en une autre située avant le problème, puis fais "suivant" / "suivant" / "terminer".
* Ne touche plus à rien. Le pc s'éteint et redemarre de lui-même, la restauration se poursuit. Un message te prévient en fin de restauration.
* Vérifie que tout fonctionne et reviens dire ce qu'il en est.

Ensuite, que la restauration ait réussie ou pas, fais un ZHPDiag en suivant les instructions suivantes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26279769-claro-search#1.
(Uniquement le post n°1).
Si tu as déjà ZHPDiag sur le pc, mets-le à jour en cliquant sur le bouton avec une flèche verte à droite.


Cordialement Bridget.
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Hello Bridget, tu as été plus rapide ;)
Bonne continuation :)
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Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Salut Yoann090 :-))
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didounette
 
Salut ! Merci pour vos interventions :)
En fait c'était un problème de connection. j'ai éteint puis relancé ma boxe et le problème a disparu...
a++
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Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Merci pour le retour et si ce souci revient, n'hésite pas à reprendre contact.
Cordialement Bridget.
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didounette
 
merci, c'est sympa !
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