BlueScreen windows 7

JackOneillsg Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

voila mon problème, voila quelques temps que mon ordi plante sans raison apparente


Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1a
BCP1: 0000000000041790
BCP2: FFFFFA8000E4AB30
BCP3: 000000000000FFFF
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\102512-24570-01.dmp
C:\Users\jackoneillsg\AppData\Local\Temp\WER-51308-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

HELP ME...!!!
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour .

Utiliser les références des BCD (Bug check code) ou alors l'utilitaire Whocrashed :

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2?redirectedfrom=MSDN

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
https://freewares-tutos.blogspot.com/2009/02/whocrashed-analysez-et-identifiez-les.html
0
Réponse 2 / 5
JackOneillsg Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour merci de ta réponse rapide, j'ai donc installé le logiciel WHOCrashed voici le résultat





System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: JACKONEILLSG-PC
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5 CPU 750 @ 2.67GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4285587456 total
VM: 2147352576, free: 1974493184




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 25/10/2012 12:32:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102512-24570-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA8000E4AB30, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 25/10/2012 12:32:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA8000E4AB30, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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Réponse 3 / 5
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Rechercher de ce coté avec Google :

Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA8000E4AB30, 0xFFFF, 0x0)

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2?redirectedfrom=MSDN

et éventuellement mettre à jour tous les drivers :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Ne pas installer les versions BETA .
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Réponse 4 / 5
JackOneillsg Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je comprend pas ,je trouve pas les codes dans la liste
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Réponse 5 / 5
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Et ça , c'est quoi , vous ne voulez peut être qu'on apporte les croissants au lit .

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x1a--memory-management?redirectedfrom=MSDN
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