non fonctionnement du scaner

Question

Bonjour, j'ai 1imprimante epson 4300 multifonction dont le scaner ne veut pas fonctionner, à chaque opération il m'affiche le message "impossoble de terminer cette opération (erreur 0x00000015).le peripherique n'est pas pret



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

midnight477 · Answer

Si vous avez Tuneup installé sur votre ordi désactivez le mode Turbo il bloque parfois les imprimantes sinon essayez de voir sur le site si une mise à jour du pilote n'est pas disponible sinon désinstallez le pilote, netoyez le registre (avec ccleaner par exemple) et réinstallez le driver

Non fonctionnement du scaner

1 réponse

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