Prise usb hs

My sql Messages postés 2138 Statut Membre -  
 greg -
Bonjour, je possède une eMachines E630 que j'ai acheté le 25/06/2011 qui a les 2 prise usb (il n'y en a que 2) qui son hs (surement du au fait que je laissait en permanence le dongle de la souris branché )je ne peut donc pas brancher quoi que se soi dessu (ce qui est extremement embarrasant puisque j'ai pour habitude de l'utiliser avec une souris ) donc je voulais savoir si s'est réparable et si je peu le renvoyer en modifant la facture par exemple (il a 1ans et 4mois ) en modifiant les dates par 25/10/11 merci d'avance


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5 réponses

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonjour

Tu devrais d'abord aller dans la gestion des périphériques, vérifier si tu n'y a pas une alerte pour les contrôleurs USB, et éventuellement tenter de réinstaller les pilotes ..
Quant à la facture, il ne faut pas trop rêver, ils ont sûrement l'original dans leur historique de facturation, avec le numéro de facture ..

A+
Nyctaclope

Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...
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STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 411
 
Bonjour My sql, tu n'as pas à t'inquiéter pour ta facture, GARANTIE EUROPEENNE OBLIGATOIRE DE 24 MOIS POUR TOUS LES VENDEURS, ET CE, QUEL QUE SOIT LE DOMAINE DE LA VENTE, HI-FI, ELECTRO-MENAGER, INFORMATIQUE, MACHINES DE BRICOLAGE, ETC... , la loi c'est la loi, et elle est pareille pour tout le monde, du moins en ce qui concerne tous les pays de la zone euro.

Donc tu peux, sans problème, aller là où tu as acheter le PC, et si ce n'est pas une mauvaise manipulation de ta part, ils sont OBLIGES de faire intervenir la garantie.

Certains magasins diront qu'ils font 1 an de garantie + une extension d'un an, faux et archi faux, c'est une loi européenne, c'est 2 ANS OBLIGATOIRES, point barre.

Cdlt.

Pas de problèmes, que...des solutions !!!

Pensez à marquer comme résolu si vous considérez que votre problème l'est, merci
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My sql Messages postés 2138 Statut Membre 195
 
merci je procède comment si le sav refusent je leur colle l'extrais de la loi sur le pif?
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My sql Messages postés 2138 Statut Membre 195
 
le probleme est physique et non logiciel je ne suis pas débile non plus ^^
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Re
Cette opinion était bien loin d'être la mienne ... :)
Et je t'ai répondu en fonction des éléments disponibles dans ta demande ..
Il arrive souvent des problèmes sur les USB, sans qu'elles soient pour cela HS , d'où ma suggestion.
Mais je crois que stargate43 t'a donné la solution ..
Bonne chance
A+
Nyctaclope
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greg
 
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