Impossible de démarrer Windows 7
angie071986
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mickael -
mickael -
Bonjour,
J'ai un gros souci sur mon HP probook 4730S, avec windows 7 édition familiale premium 64 bits.
Désolée par avance, ça va être très long.
J'ai eu pas mal de problèmes ces temps-ci, je pensais que c'était dû à un virus, donc j'ai formaté, j'ai tout réinstallé (mises à jour, logiciels, drivers, etc...), et j'ai téléchargé et installé Norton 360 (version payante, je précise)
Bref, pendant une journée tout c'est bien passé, mais aujourd'hui, je n'ai pas pu redémarrer mon PC. Quand je l'allume, il reste bloqué pendant quelques minutes sur l'écran de démarrage windows (avec le logo windows), puis un écran bleu apparait, qui est en anglais et que je n'ai pas le temps de lire, ensuite écran noir, puis on me propose de choisir entre démarrer windows normalement ou lancer l'outil de redémarrage système. Si je choisis redémarrer Windows normalement, ça recommence depuis le début (blocage, écran bleu, etc) Donc, je choisis de lancer l'outil de redémarrage système.
Là, une fenêtre apparait, ça travaille pendant 15-20 minutes, puis une autre fenêtre apparait : "Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur. Si vous avez récemment branché un périphérique sur cet ordinateur, tel qu'un appareil photo ou un lecteur audio numérique, retirez le et redémarrez l'ordinateur. Si ce message s'affiche à nouveau, contactez votre administrateur système ou le fabriquant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide. Cliquez sur terminer pour quitter et éteindre l'ordinateur.
J'ai donc redémarré plusieurs fois, toujours le même résultat :( En bas de cette fenêtre, il y a écrit "afficher les détails sur le diagnostic et la réparation". J'ai donc cliqué là-dessus et voici ce qui m'est apparu :
Journal de diagnostic et de réparation de l'outil de redémarrage système
-------------------------
Dernier démarrage réussi : 18/10/2012 15:36:43 (GMT)
Nombre de tentatives de réparation : 4
Détails de session
-------------------------
Disque système = \Device \Harddisk0
Répertoire windows = D: \windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1
Test effectué
-------------------------
Nom : Rechercher les misses à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée : 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 16ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du système d'exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur 0x0
Durée = 109 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification du contenu du volume
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 218 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal d'évènements
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 4275 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification de l'état interne
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 47 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test de l'état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 46 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification de l'état d'installation
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 359 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 3807 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage Windows
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Analyse de la vérification d'erreur
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 795 ms
Cause initiale trouvée
-------------------------
Vérification d'erreur inconnue. Vérification d'erreur f4. Paramètres = 0x3,
0xfffffa8008287b30, 0xfffffa8008287e10, 0xfffff80031d8460.
Action de réparation : vérification et réparation de l'intégrité des fichiers système.
Résultat : échec de l'opération. Code d'erreur = 0x490
Durée = 1556032 ms.
-------------------------
-------------------------
Détails de session
-------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = D: \windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1
Test effectué
-------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 15ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic de défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque.
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du système d'exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 94 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification du contenu de volume.
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 172 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal d'évènements
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 2277 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification de l'état interne
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 47 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test de l'état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification de l'état d'installation
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 359 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 3822 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage windows
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Analyse de la vérification d'erreur
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 733 ms
Cause initiale trouvée
-------------------------
Vérification d'erreur inconnue.: Vérification d'erreur f4. Paramètres = 0x3
0xfffffa80082ceb30, 0xfffffa80082cee10, 0xfffff80031d2460
Action de réparation : vérification et réparation de l'intégrité des fichiers système
Résultat : échec de l'opération. Code erreur = 0x490.
Durée = 1524021 ms
-------------------------
-------------------------
Détails de session
-------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire windows = D: \windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1
Test effectué
-------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du système d'exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 109 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification du contenu volume
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 234 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal d'évènements
Résultat : O
Voilà. Si vous avez eu le courage de me lire jusque-là, je vous en remercie. :d Si en plus vous comprenez quelque chose à tout ce charabia (contrairement à moi) et que vous pouvez faire quelque chose pour m'aider, je vous en serais très reconnaissante.
Merci par avance.
J'ai un gros souci sur mon HP probook 4730S, avec windows 7 édition familiale premium 64 bits.
Désolée par avance, ça va être très long.
J'ai eu pas mal de problèmes ces temps-ci, je pensais que c'était dû à un virus, donc j'ai formaté, j'ai tout réinstallé (mises à jour, logiciels, drivers, etc...), et j'ai téléchargé et installé Norton 360 (version payante, je précise)
Bref, pendant une journée tout c'est bien passé, mais aujourd'hui, je n'ai pas pu redémarrer mon PC. Quand je l'allume, il reste bloqué pendant quelques minutes sur l'écran de démarrage windows (avec le logo windows), puis un écran bleu apparait, qui est en anglais et que je n'ai pas le temps de lire, ensuite écran noir, puis on me propose de choisir entre démarrer windows normalement ou lancer l'outil de redémarrage système. Si je choisis redémarrer Windows normalement, ça recommence depuis le début (blocage, écran bleu, etc) Donc, je choisis de lancer l'outil de redémarrage système.
Là, une fenêtre apparait, ça travaille pendant 15-20 minutes, puis une autre fenêtre apparait : "Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur. Si vous avez récemment branché un périphérique sur cet ordinateur, tel qu'un appareil photo ou un lecteur audio numérique, retirez le et redémarrez l'ordinateur. Si ce message s'affiche à nouveau, contactez votre administrateur système ou le fabriquant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide. Cliquez sur terminer pour quitter et éteindre l'ordinateur.
J'ai donc redémarré plusieurs fois, toujours le même résultat :( En bas de cette fenêtre, il y a écrit "afficher les détails sur le diagnostic et la réparation". J'ai donc cliqué là-dessus et voici ce qui m'est apparu :
Journal de diagnostic et de réparation de l'outil de redémarrage système
-------------------------
Dernier démarrage réussi : 18/10/2012 15:36:43 (GMT)
Nombre de tentatives de réparation : 4
Détails de session
-------------------------
Disque système = \Device \Harddisk0
Répertoire windows = D: \windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1
Test effectué
-------------------------
Nom : Rechercher les misses à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée : 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 16ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du système d'exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur 0x0
Durée = 109 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification du contenu du volume
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 218 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal d'évènements
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 4275 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification de l'état interne
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 47 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test de l'état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 46 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification de l'état d'installation
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 359 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 3807 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage Windows
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Analyse de la vérification d'erreur
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 795 ms
Cause initiale trouvée
-------------------------
Vérification d'erreur inconnue. Vérification d'erreur f4. Paramètres = 0x3,
0xfffffa8008287b30, 0xfffffa8008287e10, 0xfffff80031d8460.
Action de réparation : vérification et réparation de l'intégrité des fichiers système.
Résultat : échec de l'opération. Code d'erreur = 0x490
Durée = 1556032 ms.
-------------------------
-------------------------
Détails de session
-------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = D: \windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1
Test effectué
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Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 15ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic de défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque.
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du système d'exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 94 ms
Test effectué
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Nom : Vérification du contenu de volume.
Résultat : Opération correctement terminée. Code d'erreur = 0x0
Durée = 172 ms
Test effectué
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Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
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Nom : Diagnostic du journal de démarrage système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
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Nom : Diagnostic du journal d'évènements
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 2277 ms
Test effectué
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Nom : Vérification de l'état interne
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 47 ms
Test effectué
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Nom : Test de l'état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
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Nom : Vérification de l'état d'installation
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 359 ms
Test effectué
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Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 3822 ms
Test effectué
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Nom : Diagnostic du journal de démarrage windows
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Analyse de la vérification d'erreur
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée : 733 ms
Cause initiale trouvée
-------------------------
Vérification d'erreur inconnue.: Vérification d'erreur f4. Paramètres = 0x3
0xfffffa80082ceb30, 0xfffffa80082cee10, 0xfffff80031d2460
Action de réparation : vérification et réparation de l'intégrité des fichiers système
Résultat : échec de l'opération. Code erreur = 0x490.
Durée = 1524021 ms
-------------------------
-------------------------
Détails de session
-------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire windows = D: \windows
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1
Test effectué
-------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 31 ms
Test effectué
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Nom : Test du système d'exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 109 ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Vérification du contenu volume
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 234 ms
Test effectué
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Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée Code d'erreur = 0x0
Durée = 0ms
Test effectué
-------------------------
Nom : Diagnostic du journal d'évènements
Résultat : O
Voilà. Si vous avez eu le courage de me lire jusque-là, je vous en remercie. :d Si en plus vous comprenez quelque chose à tout ce charabia (contrairement à moi) et que vous pouvez faire quelque chose pour m'aider, je vous en serais très reconnaissante.
Merci par avance.
A voir également:
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2 réponses
Bonsoir
Tu as essayer en mode sans echec avec prise en charge réseau ?
Tu as essayer en mode sans echec avec prise en charge réseau ?
Tu peux aller voire :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Mais je ne suis pas sur que cela t'aide beaucoup.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Mais je ne suis pas sur que cela t'aide beaucoup.