Bug envoie de message

Bonjour,

Alors je vous expose mon problème je possède un Iphone 3gs, et je suis chez Be&You, depuis une semaine un seul contact ne reçois plus mes messages c'est assez embêtant car c'est un contact avec qui je parle toujours, et j'ai signaler cela a Be&You il m'on donc renvoyer une puce mais il reçoit toujours pas et sa devient très chiant . Vous n'avez pas une astuce?

Merci d'avance à ce qui me répondrons.