Touches de clavier

Bonjour,

Suite a une mauvaise manipulation des touches de mon clavier rien n'apparait dans les encadrements des fenetres ou devrait apparaitre (rechercher supprimer,fermer,etc)Nada
Sur ma nouvelle version yahoo mail pas de couleurs, pas d'icones petites poubelles dans ma corbeille etc....
Quelqu'un pourrait me dire simplement quoi faire ( car je suis nul en informatique)
En vous remerciant

Jean michel