Plantage suite à mise à jour ? ou pas...

Bonsoir à tous,

mon PC, ACER ASPIRE 5738G, OS windows 7, s'allume au ralenti, atteint la phase saisie du mot de passe, lance l'ouverture de session puis écran gris très foncé (quasi noir) avec pointeur de souris visible et mobile mais inopérant.
Impossible de faire apparaître un quelconque menu ni avec un clic droit ni CTRL+ALT+SUP ni bouton windows
via options récupération système :
- réparation du démarrage : inopérant
- restaurer le système : pas de point de restauration créé (tourne en rond sur les boîtes de dialogue)
- rien de mieux pour les autres options sauf la dernière que je n'ai pas testée car je cherche à récupérer mes documents situés sur le bureau du PC avant de tenter une réinstallation de l'OS

en mode sans échec, la session s'ouvre et accès au bureau mais lenteur phénoménale : pour effacer un raccourci = environ 5 à 10 mn

sous dos, j'ai récupéré les docs qui m'intéressaient sur le disque dur identifié d: alors que sous windows le HD est identifié c:
sous dos, j'ai comme une partition également identifiée e:
par contre, je n'ai pas accès au dossier mes documents ni au bureau (tout au moins n'y arrivé-je pas)

j'ai tenté, enfin, de tester la RAM à l'aide de Memtest86+ et le PC s'éteint après avoir opéré environ 5% du test

ceci est peut-être consécutif à une mise à jour effectuée hier, MAJ après laquelle j'ai eu un message me disant d'enregistrer ma version de windows (sachant que c'est la version d'origine fournie il y 3 ans avec le PC)
ou pas, de grosses lenteurs étant à déplorer par moments avant cet épisode actuel

suis dans le kk
merci pour vos suggestions