Windows 7 qui fonctionne plus

jujulepamplemousse Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

alors je vais vous expliqué mon problème depuis le début.
J'ai un portable windows 7, je l'ai allumé j'ai fais une nouvelle liscence gratuite pour avast puis j'ai fais un restart ça m'as demandé mon mot de passe je l'ai entré et ensuite ça m'afficher la page de bienvenue et le curseur tourne en continu pendant des heures et plus ne va..

j'ai déja esseyer de le mettre hors tension mais me fais la même chose..

J'aimerais une résolution à ce problème s'il vous plait.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
bjr

commence par voir si tu peut le démarrée en mode sans-échéc
F8 aux démarrage
prendre mode sans échec avec prisse en charge réseaux
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Réponse 2 / 2

 
Bonjour.

Lorsque l'on installe AVAST, celui-ci fait un "scan" de la machine à la recherche de fichiers virussés.

Possible qu'il ait trouvé un/des fichier(s) "système" pollué(s), et qu'il le/les ait supprimé(s).

Donc, il ne vous reste plus qu'à restaurer votre "système".
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