probleme avec disque de sauvegarde seven Fermé

Question

Bonjour, 
suite à pb au démarrage de seven, j'ai essayer de relancer avec le disque de sauvegarde:

après avoir choisi la langue du pays dans la liste, il passe au second écran avec soit réparer ou restaurer , l'écran qui devrait renseigné sur le type de windows utilisé reste figer sans indication de l'OS utilisé , et avec le sablier qui tourne....et je n'ai pas la main pour choisir reparer ou restaurer
est ce un pb de plantage windows, un virus qui s'est posé sur la zone de boot du disque ?

config  portable asus 72, windows 7 , 64 bits. plus sous garantie pour info......



merci d'avance. 



Configuration: Windows XP / Chrome 22.0.1229.94

virusman16 · Answer

bonsoir
avez vous déjà utilisé votre cd de sauvegarde avant votre pb ?

yoskate91 · Answer

merci pour le coup de main

non je n'ai pas utilisé le cd avant...
en faite j'ai essayé avec le cd de sauvegarde fait lors de l'achat du portable
ça marchait pas (je l'ai mis en doute....), j'ai récupérer un 2eme cd de sauvegarde sur le net en image ISO et pareil cela ne fonctionne pas..... 


faudra t il faire un formatage de bas niveau au final ? et réinstaller un SEVEN ?

par curiosité j"aurai bien voulu connaitre la raison, virus (c'est le portable de mon fils........ou plantage logiciel ? ).

merci de prendre sur votre temps amigo

tanteelise · Answer

Bonjour,

Vous pouvez tenter de réinstaller en tapotant sur la touche F9 au démarrage du pc.
Vous deriez obtenir un menu qui vous propose la configuration usine (idem que votre dvd)
Vous prenez le choix 1.

Attention, tous vos fichiers et dossiers personnels seront perdus.

Cordialement

Probleme avec disque de sauvegarde seven

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