Plantage w7 64 bit adobe

Fermé
jujut006 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 14 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2012 - 14 oct. 2012 à 16:46
balancedespaiment Messages postés 1370 Date d'inscription jeudi 7 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2012 - 14 oct. 2012 à 20:58
Bonjour,

J'ai un gros soucis avec mon ordi
En effet, il plante sans arrêt depuis peu.
Démarage hyper lent (souvent il reste bloqué sur la page de démarrage pendant 2 à 5 minutes), ouvertures de programmes idem, lectures de vidéos quasi impossibles...
Quand je met une video sur vlc par ex. je remarque qu'elle est saccadée et en même temps, que bit torrent ralentis (je passe de 700ko à 2ko en téléchargement???), les pages internet ie plantent...
Je viens de désinstaller adobe (j'avais la version 10 et 11 en même temps) et là, mon ordinateur se remet à fonctionner à peu prés normalement.
Ca à commencé lors d'un crash de VLC qui à figé l'ordi, j'ai du le couper manuellement car rien ne fonctionnait.
Et depuis, c'est bug sur bug.

Est ce adobe qui plante l'ordinateur au complet vu qu'en le supprimant ça fonctionne (il semble bugger sur la version 64 bit)?
Et si c'est le cas (2ème fois que ça me le fait), quelle est la solution?

Merci pour votre aide

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3 réponses

balancedespaiment Messages postés 1370 Date d'inscription jeudi 7 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2012 152
14 oct. 2012 à 18:53
bonjour

essayer un peu de maintenance courante :

nettoie tes ventilateurs et radiateurs dans le boitier(portable attention ca peut etre risquer de l'ouvrir)
au pinceau pas d'aspi
http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html

scanner le disque a la recherche d'erreur comme ça :

faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir vérification des erreurs
cocher la case réparer automatiquement les erreurs si elle ne l'est pas
clicker sur démarrer et le laisser travailler si il propose de redémarrer le faire

nettoyer le registre et le disque avec ccleaner ou autre
il faut l'installer
n'hesiter pas a la passer plusieurs fois de suite (registre uniquement)
https://www.ccleaner.com/ccleaner

si tu n'a pas d'antivirus essaye celui la en ligne
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

un petit coup d'anti malware aussi serai pas mal
installe celui la et met le a jour et lance un scan complet
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
https://fr.malwarebytes.com/
poste le rapport de fin ici


défragmenter ton disque aussi comme ça :

faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir défragmenter le disque
défragmenter le C:
lance


quel est la quantité d'espace libre sur ton disque c:\ ?
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jujut006 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 14 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2012 4
14 oct. 2012 à 20:14
onjour, merci pour les infos.
J'ai nétoyé l'ordi.
J'avais déjà lancé Ccleaner, malwarebytes et spybot.
ils ne détectent rien.

J'ai voulu scanner le disque et il m'impose une planification à l'ouverture.
J'ai redémaré et le scan s'est lancé sans rien trouver.

J'ai défragmenté le disque et il me met 0% à defragmenter

Il me reste 128GO sur 500GO
et le problème perdure.

J'ai l'impréssion que l'ordi n'arrive plus à suivre, qu'il aurait qq chose qui le ralenti au point de ne pas arriver à lire un film ou ouvrir une page web sans planter (me marque sans arrêt que la page ne répond pas)
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balancedespaiment Messages postés 1370 Date d'inscription jeudi 7 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2012 152
Modifié par balancedespaiment le 14/10/2012 à 21:04
télécharge et installe puis lance ça :

ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

faire clic droit sur l icone zhpdiag choisir executer en tant q'administrateur
une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
un tuto pour zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
va sur ce site

https://www.cjoint.com/

clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
et poste le lien que le site te donne ici

la France doit réduire son déficit commercial
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